에이스침대는 홈페이지에서 바로 사는 구조가 아니라 매장에서 사고, 받은 뒤에 구매인증을 하는 구조입니다. 아래에서 구매인증 순서, 웨딩멤버스 가입과 사은품, AS 접수 번호, 이동수면공학연구소 일정을 정리했습니다.
에이스침대는 홈페이지에서 바로 사는 구조가 아니라 매장에서 사고, 받은 뒤에 구매인증을 하는 구조입니다. 아래에서 구매인증 순서, 웨딩멤버스 가입과 사은품, AS 접수 번호, 이동수면공학연구소 일정을 정리했습니다.
에이스침대 구매인증 순서
에이스침대 구매인증번호는 제품을 받은 날 바로 오지 않습니다. 고객센터가 제품 수령 후 7~10일 지나 문자로 보내고, 이 번호를 ARS 1599-7129로 전화해 등록하거나 홈페이지 하단의 구매제품인증 화면에서 등록합니다. 홈페이지 쪽은 로그인을 해야 열립니다.
에이스침대 웨딩멤버스 가입 조건
웨딩멤버스는 결혼을 준비 중인 예비 신랑·신부만 가입합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 대상 | 결혼 준비 중인 예비 신랑·신부 |
| 증빙 | 청첩장, 예식장 계약서 등 |
| 회원번호 | 신청 후 3~5일 뒤 휴대폰·이메일로 발송 |
| 가입 불가 | 이미 결혼했거나 침대를 이미 산 경우 |
| 증빙 부적합 | 회원번호 사용 취소 |
| 문의 | 1599-7121 |
에이스침대 웨딩멤버스 사은품 받는 법
웨딩멤버스 사은품은 매장에서 침대를 살 때 판매원을 통해서만 신청합니다. 매장에서 신청하지 않으면 대상에서 빠집니다. 제품을 받고 고객센터(1599-7121) 해피콜이 끝난 뒤 한 달 안에 구매 매장에 등록한 주소로 보냅니다. 침대 받는 곳과 사은품 받을 곳이 다르면 매장에 미리 말해야 합니다.
에이스침대 AS 접수와 교환 기준
AS는 본사 고객만족센터(031-735-7121~2, 080-735-7123)나 가까운 대리점으로 접수합니다. 불량이 확인되면 품질보증서 규정에 따라 교환·무상수리·환불을 하지만, 단순 변심 취소는 배송일에 따라 위약금이 붙고 포장 개봉·설치 후에는 정당한 사유 없이 교환·반품이 되지 않습니다.
에이스침대 홈페이지는 제품을 보고 매장을 찾는 곳이지 사는 곳이 아닙니다. 가격은 매장에 전화하거나 에이스침대몰에서 확인하고, 직접 누워 보려면 매트리스 체험존이 있는 120곳 가운데 가까운 매장을 고르세요. 백화점 매장 67곳은 백화점 휴무일에 함께 쉬니 방문 전에 확인하는 것이 좋습니다. 결혼을 앞두고 있다면 침대를 사기 전에 웨딩멤버스에 가입해야 하고, 사은품은 구매할 때 매장에서 신청해야만 받습니다. 제품을 받은 뒤 7~10일이 지나면 구매인증번호 문자가 오니 ARS 1599-7129나 홈페이지에서 등록하세요. 고장이나 불량은 고객만족센터 031-735-7121~2, 080-735-7123으로 접수하고, 교환·환불 기준이 적힌 품질보증서는 꼭 보관하세요.
