비즈하우스 바로가기 주문 취소와 재단 오차 기준

비즈하우스에서 명함이나 전단을 주문할 때 가장 많이 막히는 것은 주문 뒤 수정입니다. 직원이 시안을 따로 보여주지 않고 작업한 그대로 찍혀 나오며, 재단 오차와 색상 차이는 불량으로 보지 않습니다. 아래에서 취소 조건, 재단 오차 기준, 명함 작업 사이즈, 환불 규정을 정리했습니다.

비즈하우스 주문 취소 조건

비즈하우스는 주문을 마친 뒤 디자인·수량·옵션을 바꿀 수 없습니다. 바꾸려면 주문을 취소하고 다시 주문해야 하는데, 취소는 주문 상태가 제작 대기나 검수 중일 때만 됩니다. 주문/배송 내역의 자세히 보기에서 주문취소 버튼으로 직접 하고, 버튼이 없으면 이미 제작에 들어간 주문입니다. 배송지도 주문 뒤에는 바꿀 수 없어 같은 방법으로 취소 후 다시 주문합니다.

비즈하우스 재단 오차와 색상 차이

비즈하우스는 아래 차이를 제작 공정상 생기는 것으로 보고 환불 대상에서 뺍니다.

비즈하우스 명함 작업 사이즈

파일을 올려 주문할 때는 상품마다 정해진 작업 사이즈를 맞춰야 하고, 맞지 않으면 제작이 진행되지 않습니다. 가로 90×50mm 명함은 92×52mm, 86×52mm 명함은 88×54mm로 작업합니다. 당일출고명함은 같은 90×50mm라도 94×54mm로 작업 사이즈가 다릅니다. 한 파일에는 디자인 하나만 넣어야 하고, 여러 명의 명함은 디자인마다 따로 장바구니에 담아야 합니다. 색상 모드는 CMYK, 해상도는 300DPI 이상을 권합니다.

비즈하우스 환불 규정

비즈하우스는 제작과 배송 과정에서 생긴 문제 외에는 환불·반품을 받지 않습니다. 디자인하지 않은 선이나 점이 찍혔거나 오염, 범위를 넘는 재단 밀림 같은 제작 오류, 다른 사람 상품 수령·누락·분실·파손 같은 배송 오류는 사진과 함께 실시간 문의로 접수합니다. 취소한 주문은 카드와 계좌 모두 영업일 기준 1~7일 안에 환불됩니다. 기성 상품을 단순 변심으로 반품하면 실제 왕복 배송비를 냅니다.

비즈하우스에서 인쇄물을 주문할 때 가장 먼저 기억할 것은 주문 뒤에는 고칠 수 없다는 점입니다. 디자인·수량·옵션·배송지를 바꾸려면 제작 대기나 검수 중일 때 취소하고 다시 주문해야 하고, 제작에 들어가면 취소도 되지 않습니다. 직원이 시안을 따로 보여주지 않으니 오타와 안전선은 주문 전에 직접 확인하고, 파일 주문은 상품별 작업 사이즈를 맞춰야 합니다. 재단 밀림 ±1~3mm와 합판인쇄 색상 차이는 환불 대상이 아닙니다. 배송비는 3,000원이고 10만원을 넘으면 무료이며 택배로만 받습니다. 세금계산서와 현금영수증은 계좌 결제에서만 나오고, 고객센터는 평일 오후 5시 30분에 끝납니다.