동아출판 도서몰에서 교재를 사면 배송비 기준과 취소·반품 기한을 알아 두는 것이 좋습니다. 아래에서 배송비, 출고 시각, 취소 가능 시점, 반품 기한, 정기구독 규칙을 공식 FAQ 기준으로 정리했습니다.
동아출판 도서몰에서 교재를 사면 배송비 기준과 취소·반품 기한을 알아 두는 것이 좋습니다. 아래에서 배송비, 출고 시각, 취소 가능 시점, 반품 기한, 정기구독 규칙을 공식 FAQ 기준으로 정리했습니다.
동아출판 도서몰 배송비
동아출판 도서몰은 결제액에 따라 배송비가 갈립니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 2만원 미만 | 배송비 2,500원 |
| 2만원 이상 | 무료 배송 |
| 제외 금액 | MP3 같은 디지털 콘텐츠 결제액 |
| 이벤트 상품 | 배송비 기준이 다를 수 있음 |
| 당일 배송 시작 | 오전 11시 이전 결제 |
| 배송 기간 | 영업일 기준 통상 3~4일 |
동아출판 주문 취소 시점
상품이 배송 단계에 들어가기 전이면 MY → MY 쇼핑 정보 → 주문/결제 내역에서 직접 취소하고 다른 상품을 다시 결제할 수 있습니다. 이 방식은 카드 결제와 실시간 계좌이체에 해당합니다. 무통장 입금이거나 이미 배송 단계에 들어갔다면 직접 취소가 안 되고 고객센터 1644-0600이나 1:1 문의로 요청합니다.
동아출판 반품과 교환 기한
반품은 상품을 받은 날부터 7일 안에 결제 취소를 신청하고, 신청한 날부터 7일 안에 상품을 훼손 없이 돌려보내야 환불됩니다. 주문 실수나 단순 변심이면 왕복 배송비는 구매자가 냅니다. 교환은 제품 하자가 있을 때 같은 상품으로만 되고, 하자 교환 배송비는 동아출판이 부담합니다. MP3 같은 디지털 콘텐츠는 결제와 동시에 쓸 수 있어 취소·환불이 되지 않습니다.
동아출판 정기구독 13일 규칙
정기구독 교재는 13일이 기준입니다. 배송지 변경은 그달 13일 이전에 해야 다음 달 호에 반영되고, 취소도 13일 이전에 고객센터나 1:1 게시판으로 알려야 합니다. 중간에 취소하면 실제 구독 기간의 할인율로 다시 계산합니다. 1년 구독(10% 할인)을 7개월 만에 끊으면 6~11개월 구간 할인율 5%를 7개월분에 적용하고 나머지를 돌려줍니다.
동아출판 교재 정답 및 해설은 누리집의 유아·초등·중학·고등·교과서 메뉴 안 학습 자료에서 받고, 오래된 교재는 상단 통합검색으로 찾습니다. 2026년 10월 확인 때 정답과 정오표 파일은 로그인 없이도 내려받아졌고, 학습 자료 화면은 2016년부터 2027년까지 판 연도를 고르게 되어 있고 같은 교재도 연도별로 자료가 따로 있습니다. 교재 오류는 고객센터 1644-0600이나 1:1 문의로 알립니다. 도서몰은 2만원 미만 결제 시 배송비 2,500원이고, 반품은 받은 날부터 7일 안에 신청해야 하며 디지털 콘텐츠는 환불되지 않습니다. 회원 탈퇴 후에는 같은 ID로 다시 가입할 수 없습니다.
