보리보리에서 반품할 때 가장 많이 헷갈리는 것은 배송비가 얼마나 빠지느냐입니다. 무료배송 상품인지, 같은 협력사 상품인지, 한 번에 접수했는지에 따라 차감액이 달라집니다. 반품·교환 기한과 배송비 기준을 정리했습니다.
보리보리에서 반품할 때 가장 많이 헷갈리는 것은 배송비가 얼마나 빠지느냐입니다. 무료배송 상품인지, 같은 협력사 상품인지, 한 번에 접수했는지에 따라 차감액이 달라집니다. 반품·교환 기한과 배송비 기준을 정리했습니다.
보리보리 반품·교환 신청 기한
보리보리 반품과 교환은 배송완료일부터 7일 안에 신청합니다. 반품은 MYPAGE > 주문/배송 내역 > 반품신청, 교환은 주문/배송 > 교환신청 > 옵션변경으로 들어갑니다. 회수는 판매자가 쓰는 택배사가 자동으로 하러 옵니다. 교환은 해당 상품 재고가 5개 미만이면 접수가 어렵습니다.
보리보리 반품 배송비 차감 기준
배송비는 반품 사유와 처음 주문할 때 배송비를 냈는지로 갈립니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 단순 변심·주문 실수 | 반품 배송비 고객 부담 (판매자별 금액 상이) |
| 불량·오배송·구성품 누락 | 무상 반품, 판매자 부담 |
| 무료배송 상품 변심 반품 | 왕복 배송비 차감 후 환불 |
| 배송비 낸 상품 변심 반품 | 편도 반품 배송비 차감 |
| 묶음 중 일부 반품 | 남은 금액이 무료배송 조건이면 편도만 차감 |
| 현금 동봉 | 하지 말 것 (동봉·선불 시 고객센터에 수정 요청) |
보리보리 묶음 반품 주의점
같은 협력사 상품끼리만 묶어 반품할 수 있습니다. 같은 협력사 상품이라도 주문번호가 다르면 배송비가 따로 빠지고, 같은 주문번호라도 나눠서 접수하면 각각 빠집니다. 서로 다른 협력사 상품은 출고지가 달라 묶음 반품이 안 되고 배송비도 각각 듭니다. 이중으로 차감됐다면 고객센터에 말하면 확인 후 고쳐 줍니다.
보리보리 환불 소요 기간
환불 기간은 취소·반품 완료일부터 영업일 기준입니다. 카드는 3~7일 안에 승인이 취소되고 이미 청구서가 나왔으면 다음 달 청구에서 빠집니다. 가상계좌는 2~4일 안에 환불 계좌로, 간편결제는 3~7일, 퀵계좌이체는 2~4일입니다. 휴대폰 결제는 결제와 취소가 같은 달이면 2~3일 안에 취소되고, 달이 다르면 등록 계좌로 입금됩니다.
보리보리는 2026년 5월 1일 주문부터 품절·지연 보상제를 운영해, 평일 3일 안에 출고가 안 되거나 늦게 품절되면 결제금액의 3%를 적립금으로 자동 지급합니다. 이 적립금은 14일 안에 써야 하고, 적립금은 실결제 1,000원 이상에서 최대 50%까지 쓰되 외부 광고나 검색을 거쳐 들어오면 막힙니다. 가상계좌는 주문 다음 날 자정 전까지 입금해야 하고, 반품·교환은 배송완료 후 7일 안에 신청합니다. 무료배송 상품을 변심으로 반품하면 왕복 배송비가 빠지고, 주문번호가 다르거나 나눠 접수하면 배송비가 따로 붙습니다. 문의는 평일 낮 1588-1812나 24시간 AI 채팅으로 합니다.
