청호나이스몰에서 정수기나 비데를 렌탈하면 계약서 약관이 그대로 적용됩니다. 해지할 때 가장 많이 묻는 위약금과 등록비, 연체 규칙은 온라인 고객센터의 계약서 약관 안내에 전문이 공개돼 있습니다. 아래에서 핵심만 정리했습니다.
청호나이스몰에서 정수기나 비데를 렌탈하면 계약서 약관이 그대로 적용됩니다. 해지할 때 가장 많이 묻는 위약금과 등록비, 연체 규칙은 온라인 고객센터의 계약서 약관 안내에 전문이 공개돼 있습니다. 아래에서 핵심만 정리했습니다.
청호나이스몰 렌탈 의무사용기간
청호나이스 렌탈 계약의 의무사용기간은 상품에 따라 최소 24회차 이상이고, 기간은 날짜가 아니라 불입 회차로 셉니다. 계약 때 낸 렌탈등록비는 해지해도 돌려받지 못합니다. 다만 계약 후 14일 이내에 철회하거나 회사 잘못으로 해지되면 예외입니다. 별도로 합의하면 의무사용기간을 1년에서 3년까지 늘릴 수 있습니다.
청호나이스몰 위약금 계산식
의무사용기간 도중 해지하면 계산식에 따라 위약금이 나옵니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 계산식 | 월렌탈료 × (의무사용일수 − 실제사용일수) ÷ 30 의 10% |
| 해지 효력 | 해지 통보 후 7일 |
| 철거비 | 고객 부담 |
| 약정할인 | 남은 기간 할인금액 별도 반환 |
| 렌탈패키지 | 남은 기간 할인금액 별도 반환 |
| 해외 이주 | 증빙 제출 시 위약금 50% 감면 가능 |
청호나이스몰 위약금 없이 해지되는 경우
설치일부터 14일 이내라면 위약금 없이 반환할 수 있지만 필터와 설치 아답터 같은 소모품비는 청구됩니다. 정기관리가 안 되는 지역으로 이사하면 위약금 없이 해지할 수 있습니다. 반대로 이사한 곳에 이전 설치가 안 돼 반환하면 위약금이 붙고, 새 사용처 전체가 기술적으로 설치 불가일 때만 면제됩니다. 회사가 하자보수나 관리 의무를 지키지 않으면 이행을 요구한 뒤 위약금 없이 해지할 수 있습니다.
청호나이스몰 연체와 소유권 이전
렌탈료를 약정일에 내지 못하면 연 6%의 연체료가 붙고 A/S 의무가 멈춥니다. 연체액이 3개월분에 이르면 회사가 14일 이상 기한을 정해 독촉한 뒤 계약을 해지할 수 있습니다. 렌탈료를 끝까지 다 내면 마지막 납부월의 다음 달에 제품 소유권이 고객에게 넘어옵니다. 만기 뒤 유지계약을 맺지 않으면 사용 중 생기는 손해를 회사가 책임지지 않습니다.
청호나이스몰에서 렌탈을 주문했다면 날짜 세 가지를 기억해 두면 됩니다. 주문 취소는 방문 희망일 2일 전까지, 위약금 없는 반환은 설치일부터 14일까지, 소유권 이전은 마지막 렌탈료를 낸 다음 달입니다. 14일이 지나 해지하면 남은 의무기간 렌탈료의 10%가 위약금이고, 약정할인이나 패키지 할인을 받았다면 할인금액을 따로 돌려줘야 하며 렌탈등록비는 돌려받지 못합니다. AS는 렌탈 중 고객 과실이 아니면 무상이지만 주말 방문 출장비는 25,000원입니다. 결제수단 변경과 해지, 위약금 조회는 몰 화면이 아니라 고객센터 1588-2290에서 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 처리합니다.
