CJ대한통운 바로가기 택배 예약 취소와 운임표

CJ대한통운 택배를 보내거나 받을 때 자주 막히는 곳은 운송장 조회, 예약 취소 시각, 운임 규격입니다. 아래에서 배송조회, 예약과 취소, 운임표, 사고 접수 기준을 정리했습니다.

CJ대한통운 운송장 조회가 안 될 때

CJ대한통운에서 없는 운송장 번호라고 나오면 아직 상품이 택배사에 넘어오지 않았을 가능성이 높습니다. 업체가 오늘 발송했다면 당일 저녁 늦게나 다음 날 아침부터 조회됩니다. 며칠째 조회되지 않으면 주문한 업체에 택배사로 넘겼는지, 어느 택배사인지 다시 물어보세요. 번호는 ‘-‘ 없이 숫자만 넣어야 합니다.

CJ대한통운 택배 예약과 취소

예약은 누리집, 앱, 전화 1588-1255로 합니다. 인터넷으로 예약한 건은 당일 오후 4시까지 직접 취소할 수 있고, 비회원은 접수번호가 있어야 취소됩니다. 예약이 확정된 뒤에는 전화로만 취소됩니다. 기사님은 카드 단말기가 없어 운임을 카드로 낼 수 없고, 받는 사람이 내는 착불은 됩니다.

CJ대한통운 택배 운임표

운임은 세 변 길이의 합과 무게 중 큰 쪽을 기준으로 정합니다.

CJ대한통운 파손·분실 사고 접수

파손·변질·분실은 상품을 받은 날부터 14일 안에 접수해야 하고, 이 기간이 지나면 접수가 되지 않습니다. 운송장, 포장 상태, 내용물 사진을 3장 이상 찍어 두고 물품가액 영수증을 함께 냅니다. 상품가액을 운송장에 적지 않았다면 배상은 50만원 안에서만 됩니다.

CJ대한통운 배송조회는 운송장 번호를 숫자만 넣으면 되지만, 업체가 막 보낸 상품은 당일 저녁 늦게나 다음 날 아침이 돼야 조회됩니다. 며칠째 조회되지 않으면 택배사가 아니라 판매처에 출고 여부를 물어야 합니다. 고객센터 1588-1255는 평일 오후 6시, 토요일과 공휴일은 오후 1시까지이고 일요일은 채팅 상담만 됩니다. 파손이나 분실은 받은 날부터 14일 안에 사진 3장 이상을 갖춰 접수해야 하고, 운송장에 상품가액을 적지 않았다면 배상은 50만원까지입니다. 택배를 보낼 때는 인터넷 예약을 당일 오후 4시까지 취소할 수 있고, 기사에게는 카드 결제가 되지 않으며, 읍·면·리 주소는 주 7일 배송에서 빠진다는 점을 기억하세요.