클럽클리오 바로가기 회원 등급과 포인트 적립 기준

클럽클리오 회원 등급은 직전 6개월 구매금액으로 정해지고 매월 1일에 바뀝니다. 등급에 따라 포인트 적립률이 달라지지만, 쓸 때는 판매금액의 20%라는 한도가 있습니다. 등급 기준과 포인트가 쌓이고 쓰이는 규칙을 정리했습니다.

클럽클리오 회원 등급 기준

클럽클리오 회원 등급은 SILVER, GOLD, VIP, VVIP 네 가지입니다.

클럽클리오 포인트 적립

클럽클리오 포인트는 등급에 따라 결제금액의 3~5%가 쌓이고, 선물하기로 주문하면 5%가 더 붙습니다. 일부 품목은 적립에서 빠집니다. 구매 포인트는 배송이 끝난 뒤 5영업일 안에 들어오고, 리뷰 포인트는 리뷰 작성 후 1~2영업일 안에 들어옵니다. 전액을 포인트로 산 주문에는 리뷰 포인트를 주지 않습니다.

클럽클리오 포인트·쿠폰 사용 조건

2024년 8월 1일부터 포인트는 판매금액의 최대 20%까지만 쓸 수 있습니다. 포인트를 1,000점 이상 갖고 있어야 쓸 수 있고 100점 단위로 씁니다. 할인쿠폰은 실결제금액 1만원 이상일 때 쓰며, 쿠폰과 포인트는 한 주문에 같이 쓸 수 없습니다. 이미 할인된 상품이나 1+1 같은 이벤트 상품에는 둘 다 적용되지 않을 수 있습니다. 구매금액별 사은품은 포인트와 쿠폰을 뺀 실결제금액 기준으로 줍니다.

클럽클리오 생일 쿠폰

생일 쿠폰은 생일이 있는 달 1일에 자동으로 발급되고, 발급일부터 30일 동안 씁니다. 생일 쿠폰이 이미 발급된 뒤에 가입하면 그달에는 받을 수 없습니다. 예를 들어 생일이 1월 20일인데 1월 2일에 가입했다면 그해 생일 쿠폰은 나오지 않습니다. 쿠폰은 마이페이지 → 쿠폰에서 확인합니다.

클럽클리오는 (주)클리오의 공식 온라인몰로, 화장품은 밀봉을 뜯으면 단순변심 반품이 되지 않습니다. 단순변심 반품은 미개봉 상품을 받은 뒤 7일 안에 왕복 배송료 5,000원을 내고 하며, 피부 트러블은 받은 뒤 1개월 안에 내용물이 2/3 이상 남아 있으면 사진을 보내 무상으로 반품합니다. 취소와 옵션 변경은 결제 완료 상태에서만 되고 상품준비중으로 넘어가면 받은 뒤 반품해야 합니다. 일반배송은 평일 오후 1시 30분, 새벽배송은 오후 8시까지 결제해야 당일 출고됩니다. 포인트는 판매금액의 20%까지, 1,000점 이상부터 쓰고 쿠폰과 함께 쓸 수 없습니다. 고객센터는 080-080-1510, 평일 오전 10시부터 오후 5시까지이고 점심시간은 12시부터 2시까지입니다.