대신택배 바로가기 정기화물 영업소 수령과 영업시간

대신택배는 다른 택배사와 달리 영업소에서 직접 찾아가는 정기화물이 많아 ‘배송이 왜 안 오냐’는 문의가 많습니다. 아래에서 조회 방법, 정기화물 수령, 취급점 영업시간, 사고 문의를 정리했습니다.

대신택배 화물조회가 안 될 때

대신택배는 당일 보낸 물품이 저녁에 터미널에 들어간 뒤부터 조회됩니다. 그래서 낮에 조회가 안 되면 오후 8시 이후에 다시 해 보라고 안내합니다. 운송장 번호는 13자리를 ‘-‘ 없이 넣어야 하고, 누리집 조회는 3개월까지만 됩니다. 번호를 모르면 누리집에서 직접 찾을 수 없으니 본사 고객상담팀 070-4313-5450~5452로 전화하세요.

대신택배 정기화물 영업소 수령

대신택배의 정기화물은 집까지 오지 않습니다. 받는 사람 주소에서 가장 가까운 취급점까지 운송하고, 받는 사람이 그 취급점에 가서 직접 찾아야 합니다. 조회에 도착으로 나오는데 물건이 오지 않는다면 정기화물인지 먼저 확인하고, 누리집 [취급점조회]에서 지역을 골라 영업소 전화번호를 찾아 연락하세요.

대신택배 취급점 영업시간

취급점은 평일과 주말 운영 시간이 다릅니다.

대신택배 파손·분실 문의

파손, 분실, 변질 같은 사고가 생기면 화물을 배송한 영업소에 먼저 연락하고, 연결이 어려우면 누리집이나 본사 고객상담팀으로 문의합니다. 고객의소리는 회원가입 없이 실명인증만으로 글을 쓸 수 있습니다. 운송장 번호를 함께 적으면 확인이 빠릅니다.

대신택배 화물조회는 누리집 첫 화면에서 운송장 번호 13자리로 하고, 번호가 없으면 전화번호와 기간으로도 찾을 수 있습니다. 당일 보낸 물품은 저녁에 터미널에 들어간 뒤 조회되니 오후 8시 이후에 다시 보고, 누리집 조회는 3개월까지만 된다는 점을 기억하세요. 가장 많이 헷갈리는 것은 정기화물입니다. 정기화물은 가까운 취급점까지만 운송되므로 받는 사람이 직접 찾아가야 하고, 취급점은 평일 오후 6시, 토요일과 공휴일은 낮 12시까지 열고 일요일은 쉽니다. 접수 취소는 처음 접수한 영업소에, 운송장 번호를 모를 때는 본사 고객상담팀 070-4313-5450~5452에 연락하세요. 악기류와 300만원이 넘는 물품은 받지 않습니다.