대성에너지 도시가스는 이사할 때 직원이 직접 와서 가스를 끊고 연결합니다. 그래서 당일 신청은 받지 않습니다. 아래에서 전입·전출 신청, 자가검침, 요금 계산 방식, 연체 가산금을 정리했습니다.
대성에너지 도시가스는 이사할 때 직원이 직접 와서 가스를 끊고 연결합니다. 그래서 당일 신청은 받지 않습니다. 아래에서 전입·전출 신청, 자가검침, 요금 계산 방식, 연체 가산금을 정리했습니다.
대성에너지 전입전출 신청
대성에너지는 이사 신청을 당일에 받지 않습니다. 방문 요청일 최소 2~3일 전에 콜센터 1577-1190이나 사이버고객센터, 모바일로 신청합니다. 나갈 때는 고객센터 직원이 와서 쓴 요금을 정산하고 가스레인지 같은 연소기와 중간밸브, 호스를 철거한 뒤 안전조치를 하며, 이 방문에는 별도 비용이 없습니다. 들어올 때는 연소기를 연결하고 안전점검을 한 뒤 사용계약을 맺고, 이때 자동이체와 안전점검 문자 안내를 함께 신청할 수 있습니다. 지역 고객센터는 토·일요일과 공휴일에 쉽니다.
대성에너지 자가검침 방법
계량기가 집 안에 있으면 직접 검침해야 합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 알림 | 매월 1일 메신저 자가검침 알림톡 |
| 직접 기재 | 현관 자가검침표에 숫자 기록 |
| 인터넷 | 사이버고객센터·모바일 고객센터 인터넷 자가검침 |
| ARS 검침 | 매월 1~6일만, 1577-1190 → 4번 |
| 읽는 곳 | 계량기 검은 테두리 안의 흰 숫자 |
| 검침 못 하면 | 전년 동월 또는 전월 사용량으로 청구 후 정산 |
대성에너지 요금 계산 방식
요금은 사용열량에 용도별 단가를 곱하고 기본요금과 계량기관리비를 더한 뒤 부가세 10%를 붙여 계산합니다. 사용열량은 검침량에 온압보정계수와 가중평균열량을 곱한 값입니다. 2026년 10월 1일 사용분부터 주택용 취사·개별난방 단가는 MJ당 23.7742원(부가세 별도)입니다. 민수용 원료비는 1·3·5·7·9·11월 1일에 조정되고, 단가가 바뀐 달은 사용일수로 나눠 계산합니다.
대성에너지 연체가산금과 자동이체
요금을 기한까지 내지 않으면 부가세를 뺀 미납 원금에 월 2%의 가산금이 붙습니다. 미납 일수만큼, 최대 2개월까지 계산하고 최대 2회까지 매깁니다. 계좌·카드 자동이체로 내는 사람이 3개월 이상 밀리면 자동이체가 해지되고 미납 요금을 다 내기 전에는 다시 신청할 수 없습니다. 계좌자동이체는 50원 미만, 카드자동이체는 140원 미만 금액을 다음 달에 합쳐 빼가며 이때는 가산금이 없습니다.
대성에너지 도시가스 업무는 회사 누리집이 아니라 사이버고객센터와 콜센터 1577-1190에서 처리하고, 콜센터와 지역 고객센터는 토·일요일과 공휴일에 쉽니다. 이사할 때는 당일 신청이 안 되니 방문 요청일 2~3일 전에 신청해야 하고, 전입하면 고객전용 입금계좌도 새로 나옵니다. 입금계좌로 낼 때는 청구금액과 똑같은 금액을 세대별로 보내야 하며, 자동이체 고객은 마감 3영업일 전부터 다른 방법으로 내면 이중 출금될 수 있습니다. 계량기가 집 안에 있으면 매월 직접 검침하고, ARS 검침은 1일부터 6일까지만 됩니다. 요금경감은 신청한 다음 날 사용량부터 적용됩니다.
