이랜드몰 바로가기 무통장입금 기한과 교환 배송비

이랜드몰에서 자주 막히는 것은 무통장입금 기한, 취소 가능 단계, 반품·교환 배송비입니다. 아래에서 결제, 배송, 취소·반품, 교환 규칙을 정리했습니다.

이랜드몰 결제 방법과 무통장입금 기한

이랜드몰 무통장입금은 주문을 마친 뒤 1일 안에 넣어야 합니다. 주말과 공휴일도 이 기한에 포함되고, 기한 안에 입금이 확인되지 않으면 주문이 자동으로 취소됩니다. 입금자명은 달라도 되지만 원 단위까지 금액을 정확히 맞춰야 합니다. 신용카드는 결제금액이 5만원 미만이면 할부를 고를 수 없고, 실시간 계좌이체에는 별도 수수료가 붙지 않습니다.

이랜드몰 배송 기간과 배송비

발송 시점과 배송비는 판매자마다 다릅니다.

이랜드몰 주문 취소와 반품

주문 취소는 마이페이지 주문/배송조회에서 하는데, 입금대기나 결제완료 단계까지만 됩니다. 배송준비중으로 넘어가면 취소 버튼이 막히고, 상품을 받은 뒤 반품해야 하며 단순 변심이면 왕복 배송비가 붙을 수 있습니다. 한 번 취소한 주문은 이미 환불이 진행돼 되돌릴 수 없으니 다시 결제해야 합니다. 반품은 배송 완료일로부터 7일 안에 마이페이지에서 신청하고, 사은품을 받았다면 함께 돌려보냅니다.

이랜드몰 교환과 A/S

교환도 배송 완료일로부터 7일 안에 신청합니다. 사이즈나 색상을 바꾸는 구매자 사유 교환은 왕복 배송비를 고객이 냅니다. 교환할 상품이 품절되면 반품으로 처리될 수 있습니다. A/S는 스파오·미쏘처럼 오프라인 매장이 있는 브랜드라도 이랜드몰에서 산 상품이면 매장에서 받을 수 없고, 온라인 구매처로만 접수됩니다. A/S는 약 2~3주 걸립니다.

이랜드몰을 쓸 때 기억할 것은 기한 세 가지입니다. 무통장입금은 주문 후 1일 안에 넣어야 하고 주말·공휴일도 이 기간에 들어가며, 넘기면 주문이 자동 취소됩니다. 주문 취소는 입금대기·결제완료 단계까지만 되고 배송준비중으로 넘어가면 상품을 받은 뒤 반품해야 합니다. 반품과 교환은 배송 완료일로부터 7일 안에 마이페이지에서 신청하며, 단순 변심 교환은 왕복 배송비를 냅니다. 로그인이 안 되면 1년 무실적 잠김인지 먼저 보고, 다른 잠금은 평일 낮에 고객센터 1899-9500으로 풀어야 합니다. 세금계산서는 나오지 않으니 사업자는 현금영수증을 지출증빙용으로 받고, 매장이 있는 브랜드라도 이랜드몰에서 산 상품의 A/S는 온라인으로만 접수됩니다.