이투스 강좌는 결제하자마자 수강기간이 흐르지 않습니다. 7일 동안 수강대기 상태로 있다가 직접 시작하거나 7일째에 자동으로 시작됩니다. 아래에서 수강대기, 일시정지, 연장, 월간 구독권 자동 결제 규칙을 정리했습니다.
이투스 강좌는 결제하자마자 수강기간이 흐르지 않습니다. 7일 동안 수강대기 상태로 있다가 직접 시작하거나 7일째에 자동으로 시작됩니다. 아래에서 수강대기, 일시정지, 연장, 월간 구독권 자동 결제 규칙을 정리했습니다.
이투스 수강대기 7일
이투스 강좌는 결제 후 7일 동안 수강대기 상태입니다. 수강기간은 결제한 날이 아니라 수강 시작을 누른 날부터 계산되고, 7일 안에 시작하지 않으면 구매일로부터 7일째 되는 날 자동으로 시작됩니다. 교재가 아직 안 왔다면 나중에 수강하기를 누르면 됩니다. 한 번 수강대기를 풀면 다시 대기로 돌릴 수 없고, 수강 시작 전에만 전액 환불이 되니 시작 버튼은 신중하게 누르세요.
이투스 강좌 일시정지 규칙
일시정지는 일반 강좌와 패키지 강좌만 됩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 횟수 | 원 수강기간 안에 2회 |
| 1회 기간 | 최대 10일 |
| 당일 취소 | 기회가 남음 |
| 다음 날 취소 | 1회 쓴 것으로 처리 |
| 불가 | 이벤트 강좌·요금제 수강권, 종료일 당일 |
| 자동 해제 | 정지 끝난 다음 날 새벽 1시 |
이투스 수강기간 연장
수강기간 연장은 돈을 내고 산 일반·패키지 강좌만 됩니다. 수강기간 안이나 종료일로부터 30일 안에 신청할 수 있고, 이미 끝난 강좌는 최대 7일까지 하루 1,000원으로 연장합니다. 결제는 스터디포인트·북포인트·이투스머니 중 하나로만 하고 섞어 쓸 수 없습니다. 연장을 신청한 뒤에는 바꾸거나 취소할 수 없고, 모바일로 받아 둔 강의는 연장 후 다시 내려받아야 합니다.
이투스 월간 구독권 자동 결제
월간 구독권은 결제일 당일 오전 9시 30분쯤부터 오후 7시 30분까지 2시간 간격으로 6번 자동 결제를 시도합니다. 마지막 시도까지 실패하면 자정에 이용이 끝나고, 끝난 구독권은 되살릴 수 없으며 같은 상품으로 다시 살 수도 없습니다. 이때 수강 이력과 진도율이 지워집니다. 해지는 이용권 종료일 전날까지만 되고, 해지해도 이미 낸 돈은 돌려받지 못하니 환불을 원하면 고객센터에 따로 접수해야 합니다.
이투스 강좌를 살 때 가장 먼저 기억할 것은 수강대기 7일입니다. 이 기간에 수강 시작을 누르지 않으면 전액 환불되지만, 시작한 뒤에는 경과 기간과 내려받은 강의 수만큼 깎이고 30일 이하 강좌는 절반이 지나면 환불액이 없습니다. 환불은 사이트 버튼이 아니라 고객센터 1599-6405나 게시판으로 접수하고, 계좌 환불은 월·화·수 접수분이 그 주 금요일, 목·금 접수분이 다음 주 화요일에 들어옵니다. 강의를 내려받는 기기는 아이디당 1대라서 기기를 바꾸기 전에 원래 기기에서 이용기기 해제를 먼저 해 두세요. 기기를 잃어버렸다면 ARS 15번으로 초기화를 요청합니다. 월간 구독권은 결제일 오후 7시 30분까지 자동 결제가 안 되면 그날 자정에 끝나고 되살릴 수 없으니 결제 수단을 미리 확인해 두는 것이 안전합니다.
