폴더 바로가기 반품 배송비와 환불 기간 안내

폴더 온라인몰은 신발을 사이즈별로 고르는 사람이 많지만 교환 제도가 없습니다. 맞지 않으면 반품하고 다시 주문해야 하고, 단순변심이면 왕복 배송비를 냅니다. 아래에서 반품 기한, 배송비 계산, 환불 기간, 수선 접수처를 정리했습니다.

폴더 반품 기한과 접수 방법

폴더 온라인몰은 교환을 지원하지 않습니다. 사이즈나 색상이 맞지 않으면 반품한 뒤 새로 주문해야 합니다. 반품은 배송 완료일 기준 7일 안에 마이페이지 [반품 요청] 메뉴나 고객센터 1588-9667로 접수합니다. 주문 상태가 배송 완료로 바뀌어야 접수 버튼이 열리므로, 상품을 받았는데도 배송 중으로 나오면 고객센터에 연락합니다. 온라인에서 산 상품은 오프라인 매장에서 반품할 수 없습니다.

폴더 반품 배송비 계산

단순변심 반품은 처음에 무료배송이었더라도 왕복 배송비를 냅니다.

폴더 환불 기간과 쿠폰 복원

환불은 반품 상품이 물류센터에 들어가 검수가 끝난 뒤 진행됩니다. 반품 완료일 기준 영업일 3~7일 안에 결제한 수단으로 환불 내역이 보이고, 다른 카드나 계좌로 바꿔 받을 수는 없습니다. 회수 후 주문 상태가 수거지시로 남아 있으면 검수 중이라는 뜻입니다. 주문 때 쓴 쿠폰은 반품 완료 시점에 유효기간이 남아 있어야 돌아오고, 기간이 끝났으면 복원되지 않습니다.

폴더 수선·심의 접수처

수선과 품질 심의는 전국 ABC마트 오프라인 매장에 방문해야만 접수됩니다. 구입일로부터 6개월 이내 상품만 받고, 결과는 접수일로부터 4주 이내에 연락이 옵니다. 불량 판정이 나도 접수한 매장에 재고가 있어야 교환되고, 아니면 결제수단으로 환불됩니다. 세탁으로 생긴 손상이나 신는 습관으로 생긴 변형은 접수 대상이 아닙니다.

폴더 온라인몰에서 신발을 살 때 먼저 알아둘 것은 교환이 없다는 점입니다. 사이즈가 맞지 않으면 배송 완료일부터 7일 안에 반품하고 다시 주문해야 하며, 단순변심이면 무료배송으로 샀어도 왕복 5,000원이 환불금에서 빠집니다. 택을 떼거나 브랜드 박스를 버리면 반품이 막히고, 매장에 들고 가도 받지 않습니다. 비회원 주문이 없어 만 14세 이상 회원가입이 먼저이고, 실 결제금액 2만원 이상이어야 무료배송입니다. 주문 뒤에는 배송지와 결제수단을 바꿀 수 없어 취소 후 재주문해야 합니다. 신다가 생긴 불량은 구입 후 6개월 안에 전국 ABC마트 매장에서 심의를 받고, 고객센터 1588-9667은 평일 낮에만 받습니다.