길벗 바로가기 포인트 도서 신청과 발송 요일

길벗 포인트로는 책을 신청할 수 있습니다. 포인트는 마케팅 수신 동의나 도서 의견 작성으로 쌓이고, 유효기간은 1년입니다. 신청한 요일에 따라 발송일이 달라집니다. 아래에서 포인트 적립 기준, 유효기간, 포인트 도서 발송 요일과 배송 문제 처리 방법을 정리했습니다.

길벗 포인트 적립 기준

길벗 포인트는 세 가지로 쌓입니다.

길벗 포인트 유효기간

길벗 포인트의 유효기간은 적립일부터 1년입니다. 포인트로 책을 신청했거나 동영상 강좌를 결제했다가 취소하면 차감도 취소되고, 적립일은 신청 전과 똑같이 유지됩니다. 의견/평가 포인트는 담당자가 확인한 뒤 기준에 맞을 때 적립되고, 취지와 다른 내용은 적립되지 않습니다.

길벗 포인트 도서 발송 요일

길벗 포인트 도서는 신청 요일에 따라 발송일이 다릅니다. 월요일부터 목요일 사이에 신청하면 다음 날, 금요일부터 일요일 사이에 신청하면 그다음 주 화요일에 택배 배송이 시작됩니다. 배송이 시작되면 보통 2~3일 뒤에 받고, 명절·연휴·재고 부족·택배사 사정으로 늦어질 수 있습니다. 진행 상황은 마이길벗의 포인트 도서 신청 내역에서 봅니다.

길벗 포인트 도서 배송 문제

길벗 포인트 도서를 받지 못했거나 다른 책이 왔다면 고객센터 1:1문의로 알립니다. 이때 받지 못한 책이나 잘못 받은 책의 제목을 적어야 합니다. 서점에서 산 책의 인쇄 불량이나 제본 불량은 길벗이 아니라 구매한 서점에서 교환합니다.

길벗 누리집에서 책 부록이나 MP3를 찾을 때는 검색창에서 도서를 찾아 그 책의 자료실로 들어가면 됩니다. 어학책 CD는 대부분 mp3 CD라 일반 오디오에서는 재생되지 않을 수 있고, 컴퓨터 실습책의 오피스·그래픽 프로그램은 별도로 사서 설치해야 합니다. 포인트는 마케팅 수신 동의와 의견 작성으로 쌓이고 유효기간은 1년이며, 금~일요일에 신청한 포인트 도서는 다음 주 화요일에 발송됩니다. 강의용 자료와 견본도서는 휴대폰 SMS로 교수·강사 인증을 마쳐야 쓸 수 있습니다. 가입 이메일은 바꿀 수 없고, 휴면 해제는 이메일로 요청합니다. 유료 서비스는 결제 3일 이내 이용 내역이 없으면 전액 환불되고, 탈퇴 전에 유료 서비스 해지를 먼저 하지 않으면 환불을 받을 수 없습니다.