하이패스 카드 충전은 실물 EX선불카드가 1,000원 단위, 모바일 충전카드가 10,000원 단위이고 한도는 둘 다 카드당 50만원입니다. 충전 장소와 잔액 환불 기준을 아래에 정리했습니다.
하이패스 카드 충전은 실물 EX선불카드가 1,000원 단위, 모바일 충전카드가 10,000원 단위이고 한도는 둘 다 카드당 50만원입니다. 충전 장소와 잔액 환불 기준을 아래에 정리했습니다.
하이패스 카드 충전이 필요한 카드
충전이 필요한 것은 선불카드뿐입니다. 후불 하이패스카드는 통행료가 카드 대금으로 나중에 청구되므로 충전할 것이 없습니다. 한국도로공사가 발행·운영하는 선불카드는 실물 EX선불카드와 EX-모바일 충전카드 두 가지이고, 민간 카드사가 발행한 선불카드는 한국도로공사와 무관해서 고객충전금도 공사가 책임지지 않습니다. 충전 오류나 잔액 문제로 문의할 곳이 달라지니 내 카드가 어느 쪽인지 먼저 보셔야 합니다.
하이패스 카드 충전 단위와 한도
같은 선불카드인데 충전 단위가 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| EX선불카드(실물) | 1,000원 단위 · 최대 500,000원 |
| EX-모바일 충전카드 | 10,000원 단위 · 최대 500,000원 |
| 실물카드 구입비 | 5,000원/매(현금) |
| 구입 장소 | 휴게소 종합안내소, 영업소, 하이패스센터 |
| 모바일카드 발급 | 영업소·모바일 앱·편의점 (홈페이지 신청 불가) |
| 앱 신청 수령 | 15영업일 이내 |
하이패스 카드 충전 장소와 결제수단
실물 카드는 창구가 여러 곳이고 모바일카드는 앱 한 곳입니다.
- 실물카드 온라인 — 공사 공식 앱, 신용카드 결제. NFC 없는 스마트폰은 불가합니다.
- 실물카드 오프라인 — 영업소와 휴게소에서 현금·현금카드·신용카드로 충전합니다.
- 실물카드 무인 — 휴게소 무인충전기와 다목적 통행료 수납기에서 됩니다.
- 모바일카드 자동충전 — 잔액이 기준금액 이하가 되면 계좌이체로 자동 충전됩니다.
- 모바일카드 일반충전 — 필요할 때 계좌이체나 신용카드로 수동 충전합니다.
- 잘못 충전했다면 일반충전은 10분 이내에 충전취소가 됩니다.
하이패스 카드 충전 후 잔액 환불 기준
남은 돈을 돌려받는 조건이 따로 있습니다.
| 구분 | 환불 기준 |
|---|---|
| 한 번도 안 쓴 카드 | 결제수단별 계좌환급 또는 결제취소, 횟수 제한 없음 |
| 한 번이라도 쓴 카드 | 환급기준금액의 60% 이상 사용해야 계좌 환급 |
| 기준금액 1만원 이하 | 80% 이상 사용해야 환급 |
| 환급 횟수 | 월 1회, 연 6회 초과 불가 |
| 처리기간 | 접수 후 15일 이내 계좌 입금 |
| 무기명 분실 | 소유자 확인이 어려워 환불 불가 |
하이패스 카드 충전에서 실수가 나오는 지점은 대개 세 곳입니다. 첫째는 카드 구분입니다. 후불카드는 충전이 없고 민간 카드사가 발행한 선불카드는 한국도로공사와 무관하므로 문의할 곳부터 다릅니다. 특히 EX-모바일 충전카드를 단말기에 넣으면 후불 하이패스카드라고 안내되는데 구분용 안내음일 뿐이니 충전을 거르지 마세요. 둘째는 충전 단위입니다. 실물카드는 1,000원 단위인데 모바일카드는 10,000원 단위여서 소액 충전이 되지 않습니다. 셋째가 가장 중요한 잔액 환불입니다. 한 번이라도 사용한 카드는 환급기준금액의 60%, 기준금액이 1만원 이하라면 80% 이상을 써야 계좌로 돌려받을 수 있고 그마저 월 1회, 연 6회 제한이 있습니다. 크게 충전해 두면 잠기는 돈이 생기니 당장 쓸 만큼만 넣는 편이 낫습니다. 기명등록은 미루지 마세요. 등록하지 않으면 사용내역 조회도 안 되고 분실했을 때 잔액을 돌려받지 못합니다. 충전 단위나 환불 기준은 바뀔 수 있으니 최신 기준은 하이패스 홈페이지에서 확인하시기 바랍니다.
