현대Hmall은 방송 상품을 전화뿐 아니라 카카오톡으로도 주문할 수 있고, 쇼핑라이브에는 따로 신청해야 받는 적립 혜택이 있습니다. 아래에서 주문 방법과 적립 조건을 정리했습니다.
현대Hmall은 방송 상품을 전화뿐 아니라 카카오톡으로도 주문할 수 있고, 쇼핑라이브에는 따로 신청해야 받는 적립 혜택이 있습니다. 아래에서 주문 방법과 적립 조건을 정리했습니다.
현대Hmall 카카오톡 주문
현대Hmall은 현대홈쇼핑과 현대홈쇼핑플러스샵에서 방송 중인 상품을 카카오톡으로 주문할 수 있습니다. 카카오톡에서 ‘현대홈쇼핑’을 검색해 채널을 추가하고 1:1 채팅을 시작한 뒤, 주문 매체와 상품, 배송지와 결제 방식을 고르면 됩니다. 상담원이나 ARS로 전화했다가 음성 안내에서 카카오톡 주문을 고르면 문자로 받은 주소로도 시작할 수 있습니다.
현대Hmall 방송알림 신청
방송알림은 상품 상세에서 ‘구매하기’를 누른 뒤 ‘방송알림’ 버튼으로 신청하거나, 편성표의 방송예정상품 옆 ‘방송알림신청’ 버튼으로 신청합니다. 신청 내역은 앱 마이페이지의 알림 관리 → 방송 알림 내역에서 봅니다. 방송알림 행사 쿠폰은 신청한 당일에 구매하면 지급 대상에서 빠진다는 점을 알아 두세요.
현대Hmall 쇼핑라이브 적립
쇼핑라이브 적립은 신청해야 받습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 신청 | ‘상품보기’ → 구매하기 아래 ‘10% 적립신청’ |
| 대상 | H.Point 통합회원 |
| 적립 시점 | 구매일 약 15일 뒤 |
| 한도 | 하루 최대 20만 H.Point |
| 사용기한 | 적립일로부터 30일 |
| 확인 | 마이페이지 → 참여이벤트 |
현대Hmall 상품평 적립금
상품평을 쓰면 Hmall 적립금이 붙습니다. 텍스트 30자 이상이면 100원, 사진이나 동영상을 붙이면 일반 카테고리 200원, 패션·뷰티 300원입니다. 구매금액이 5,000원 이상이어야 하고, 배송완료일로부터 30일이 지나 쓴 상품평에는 적립금이 나오지 않습니다. 텍스트가 30자 미만이면 사진을 붙여도 지급되지 않습니다.
현대Hmall에서 방송 상품을 살 때는 반품 기한부터 확인하세요. 일반 상품은 배송완료 후 7일이지만 TV쇼핑 표시가 있는 상품은 인도일 이후 30일이고, 의류·보석·핸드백·슈즈·선글라스는 15일, 신선식품은 7일입니다. 주문은 무료주문전화 080-000-0000, 카카오톡 ‘현대홈쇼핑’ 채널, 비회원 주문으로도 할 수 있지만 비회원은 H.Point 추가 적립이 없습니다. 옵션과 배송지는 결제완료 단계까지만 직접 바꿀 수 있고, 편의점 반품은 1600-0000에 먼저 전화해 승인번호를 받아야 합니다. 쇼핑라이브 적립은 따로 신청해야 하고 사용기한이 30일이며, 현대백화점카드는 결제에 쓸 수 없습니다.
