휴맥스EV 투루차저는 회원이 되면 요금이 싸지고 회원카드로 다른 회사 충전기도 쓸 수 있습니다. 회원카드 신청 위치, 충전기 번호 찾는 법, 고장신고 순서를 정리했습니다.
휴맥스EV 투루차저는 회원이 되면 요금이 싸지고 회원카드로 다른 회사 충전기도 쓸 수 있습니다. 회원카드 신청 위치, 충전기 번호 찾는 법, 고장신고 순서를 정리했습니다.
휴맥스EV 회원가입과 회원카드
휴맥스EV 투루차저 앱에서 회원가입을 하고 결제카드까지 등록하면 바로 앱으로 충전할 수 있습니다. 실물 회원카드(RF카드)는 가입 뒤 누리집 마이페이지의 나의정보수정, 또는 앱 메뉴(三)의 나의정보에서 신청합니다. 회원 요금은 완속 280원, 급속 320원, 초급속 340원으로 비회원 480원보다 낮습니다.
휴맥스EV 충전기 번호 확인
앱으로 충전하거나 고장신고를 하려면 충전기 번호가 필요합니다. 충전기의 이전·정지 버튼을 누르면 화면에 번호가 나옵니다. 버튼이 없는 기종은 화면을 터치해 첫 화면에서 시작 버튼을 누르면 번호를 볼 수 있습니다.
휴맥스EV 로밍 충전
투루차저 회원카드로 다른 회사 충전기를 쓸 수 있고, 다른 회사 회원카드로 투루차저 충전기를 쓸 수도 있습니다. 이를 로밍 충전이라고 하며 결제는 내가 가입한 회사가 처리합니다. 투루차저는 40여 개 이상 회사와 제휴하고 있습니다. 다른 회사 카드로 투루차저 충전기를 쓸 때의 요금은 그 카드 발급사에 물어야 합니다.
휴맥스EV 고장신고
고장신고 순서입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 1단계 | 누리집 고객센터 → 고장신고 |
| 2단계 | 충전기번호 입력 후 검색(필수) |
| 3단계 | 충전소명·주소 자동 표시 확인 |
| 4단계 | 신고자 연락처 입력(필수) |
| 5단계 | 불편사항 입력(필수), 사진 첨부 |
| 전화 | 1800-3188 |
휴맥스EV 투루차저를 쓸 때 먼저 볼 것은 회원 여부입니다. 회원은 완속 280원, 급속 320원, 초급속 340원이지만 비회원은 모두 kWh당 480원입니다. 회원 요금은 한 달치를 모아 다음 달 20일에 결제되고, 월말 충전은 시작한 시각 기준으로 그달에 들어갑니다. 비회원은 앱에서 먼저 결제하고 차액을 카드 부분취소로 받는데 5~7일이 걸립니다. 앱 충전과 고장신고에는 충전기 번호가 필요하니 화면에서 번호 띄우는 법을 알아 두세요. 개인 어댑터나 리콜 대상 이동형 충전기로 생긴 손상은 보상 대상이 아니라고 공지돼 있습니다. 고장신고는 누리집 고객센터, 전화는 1800-3188입니다.
