아이파킹은 주차장 운영과 앱을 함께 하는 주차 서비스입니다. 앱에서 산 주차권과 정기권은 환불 조건이 상품마다 달라 사기 전에 알아 둬야 합니다. 아래에서 정기권 기간, 환불 기준, 파킹패스, 고객센터를 정리했습니다.
아이파킹은 주차장 운영과 앱을 함께 하는 주차 서비스입니다. 앱에서 산 주차권과 정기권은 환불 조건이 상품마다 달라 사기 전에 알아 둬야 합니다. 아래에서 정기권 기간, 환불 기준, 파킹패스, 고객센터를 정리했습니다.
아이파킹 정기권 기간
아이파킹 정기권은 매월 1일부터 말일까지 쓰는 상품입니다. 20일에 사면 그날부터 말일까지만 쓸 수 있고, 남은 날만큼 값을 깎아 주지 않습니다. 정기권 한 장에는 등록한 차 한 대만 쓸 수 있고 다른 사람에게 넘기거나 빌려줄 수 없습니다. 일부 주차장은 주차사업자가 기간을 다르게 정하기도 합니다.
아이파킹 정기권 환불 기준
정기권 환불은 이용약관 제18조에 정해져 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 구매 7일 이내 | 철회 가능, 사용분 주차비 공제 |
| 구매 8일 이후 | 사용분 주차비 + 수수료 20% 공제 |
| 회사 잘못으로 이용 불가 | 일할 계산 사용분만 공제 |
| 유효기간 만료 | 환불 불가 |
| 환불 방법 | 카드 결제 취소 원칙 |
| 환불 요청 시한 | 구매일로부터 5년 |
아이파킹 파킹패스와 사전결제
파킹패스는 차량번호와 결제정보를 한 번 등록해 두면 출구에서 기다리지 않고 자동으로 결제되며 나가는 기능입니다. 앱에서 파킹패스를 켜 두면 됩니다. 사전정산기가 없는 주차장에서도 앱으로 미리 결제할 수 있습니다. 산 주차권 시간을 넘겨 주차하면 넘은 시간만큼 주차장 요금이 자동으로 결제됩니다.
아이파킹 고객센터 번호
아이파킹 고객센터 1588-5783은 24시간 연중무휴로 받고 장애 신고와 AS 접수도 됩니다. 주차장 시스템 도입이나 운영을 새로 문의하려면 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 070-5039-1401로 겁니다. 이메일은 cshelp@iparking.co.kr입니다.
아이파킹 앱에서는 주차권을 입차 전후 언제든 사서 쓸 수 있고, 파킹패스를 켜 두면 출구에서 자동으로 결제되며 나갈 수 있습니다. 다만 산 주차권 시간을 넘기면 넘은 시간만큼 주차장 요금이 따로 결제됩니다. 정기권은 매월 1일부터 말일까지라 월 중간에 사도 일할 계산되지 않으니 가능하면 1일에 맞춰 사는 것이 좋습니다. 시간권과 당일권은 7일 안이라도 일부를 쓰면 환불되지 않고, 8일이 지나면 쓰지 않은 금액에서 수수료 20%를 뗍니다. 정기권은 쓴 날의 주차비를 빼고, 8일 이후엔 수수료 20%까지 빼고 돌려받습니다. 환불은 카드 취소가 원칙이고 구매일로부터 5년이 지나면 요청할 수 없습니다. 문의는 24시간 받는 고객센터 1588-5783으로 하면 됩니다.
