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앱이 없어도 전화로 택시를 부를 수 있습니다. 문의 창구는 서비스별로 갈립니다. 카카오모빌리티 안내를 정리했습니다.

카카오모빌리티 전화 호출 서비스

스마트폰 앱이 익숙하지 않은 경우를 위해 전화로 택시를 부르는 창구가 있습니다. 02-114 로 전화를 걸어 출발지와 목적지를 알려주면 114 상담사가 대신 호출하고 배차된 차량 정보와 예상 도착 시간을 안내해 줍니다. 평일과 주말 구분 없이 매일 오전 8시부터 오후 7시까지 전국 어디에서나 이용할 수 있다고 안내하고 있습니다. 부모님이 앱을 못 쓰는 경우에 알려 드릴 만한 창구입니다.

카카오모빌리티 문의 창구 구분

문의 창구 구분입니다.

카카오모빌리티 채팅 상담 시간

상담 방식입니다.

• 키워드를 입력하면 챗봇이 답변을 추천합니다
• 이용 기록을 확인한 상태로 상담이 진행됩니다
• 증빙자료가 필요한 문의도 바로 접수됩니다
• 챗봇 상담 중 에이전트 연결을 고르면 상담사와 채팅합니다
• 채팅 상담 가능 시간은 월요일부터 토요일 오전 8시부터 26시까지입니다
• 서비스별 자주 묻는 질문은 고객지원 사이트에 있습니다

카카오모빌리티 앱 서비스 목록

앱에 들어 있는 서비스입니다.