전화가 금융과 일반으로 나뉩니다. 헛걸음 보상은 예약 확정이 있어야 합니다. KB차차차 안내를 정리했습니다.
전화가 금융과 일반으로 나뉩니다. 헛걸음 보상은 예약 확정이 있어야 합니다. KB차차차 안내를 정리했습니다.
KB차차차 상담 전화 두 가지
전화가 두 개라 처음에는 어디로 걸어야 할지 헷갈립니다. 할부와 리스 같은 금융 관련은 1522-1112, 그 밖의 문의는 1670-4777 입니다. 상담시간은 평일 09:00 부터 18:00 까지이고 점심시간 12:00 부터 13:00 까지는 빠집니다. 주말과 공휴일은 휴무입니다. 헛걸음보상 신청도 1670-4777 로 안내돼 있습니다.
KB차차차 헛걸음 보상 조건
헛걸음 보상 조건입니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 금액 | 20만원 |
| 대상 | 보상 서비스 대상 차량 |
| 필수 | 방문예약 신청·확정 |
| 사유 1 | 예약한 차가 없을 때 |
| 사유 2 | 다른 차로 구매 유도 |
| 확인 | 안심번호 녹취 기반 |
KB차차차 홈배송 기간
홈배송 관련입니다.
- 배송일을 포함해 4일(3+1일) 동안 타볼 수 있습니다
- 기간 내에는 단순 변심으로도 구매 취소가 가능합니다
- 취소 시 별도 수수료가 발생합니다
- 수수료 항목은 재상품화 비용, 주행거리 초과비용, 차량이용료입니다
- 왕복 배송료는 환불 대상이 아닙니다
- 차량은 대금 입금과 보험 가입 후 출고됩니다
KB차차차 차량 검색 메뉴
차량 검색 메뉴입니다.
| 메뉴 | 내용 |
|---|---|
| KB진단 | 성능·상태 확인 차량 |
| KB캐피탈인증 | 인증 차량 |
| 제휴인증 | 제휴 인증 |
| 홈배송 | 배송 차량 |
| AI 시세 | 실거래 기반 시세 |
| 내차팔기 | 경쟁입찰·직거래 |
