경동나비엔 바로가기 보일러 무상 보증기간 확인

경동나비엔 보일러가 고장 나면 먼저 무상 기간인지부터 확인해야 합니다. 같은 가스보일러라도 가정용은 3년, 비가정용은 1년이고, 설치일을 모르면 제조일로 계산합니다. 아래에서 보증기간, 출장비, 접수 순서, 유상 수리 기준을 정리했습니다.

경동나비엔 보일러 무상 보증기간

경동나비엔은 가정용 가스보일러는 3년, 가정용 기름보일러는 2년, 비가정용 보일러는 1년 동안 무상으로 수리합니다. 심야 전기보일러와 순간식 전기보일러는 가정용 2년, 비가정용 1년입니다. 설치일이 확인되지 않으면 제조일을 기준으로 무상 기간에 3개월을 더해 따집니다.

경동나비엔 출장비 요금

출장비는 2026년 8월부터 오른 금액이 적용됩니다.

경동나비엔 A/S 접수 순서

나비엔 하우스 고객지원에서 A/S 접수를 누르면 제품 선택, 증상 선택, 정보 입력, 완료 순서로 진행됩니다. 등록해 둔 제품을 고르거나 제품분류와 모델명을 직접 입력합니다. 이름, 휴대폰번호, 주소를 넣으면 기사 배정이 가능한 희망방문일과 시간이 나옵니다. 접수가 끝나면 접수번호가 나오고, 내역은 마이페이지나 비회원 상담조회에서 봅니다. 구독 제품은 온라인이 아니라 1588-1144로 접수합니다.

경동나비엔 유상 수리 기준

보증기간 안이라도 무상이 안 되는 경우가 있습니다. 소비자 부주의로 생긴 고장, 서비스센터나 대리점 기사가 아닌 사람이 고치거나 개조해서 생긴 고장, 천재지변, 전원 이상이나 접속기기 불량으로 생긴 고장은 유상입니다. 유상 요금은 부품비, 수리비, 출장비를 합친 금액이고 수리가 끝난 뒤에 청구합니다. 경동나비엔은 수리나 교환을 이유로 미리 돈을 받지 않는다고 안내합니다.

경동나비엔 보일러 A/S는 회사 홈페이지가 아니라 나비엔 하우스와 고객상담센터 1588-1144에서 받습니다. 전화는 365일 24시간 연결되고, 온라인은 제품 선택, 증상 선택, 정보 입력 순서로 접수하며 구독 제품과 모델명이 확인되지 않는 제품은 전화로 접수합니다. 무상 기간은 가정용 가스보일러 3년, 가정용 기름보일러 2년, 비가정용 1년이고, 설치일을 증명하지 못하면 제조일 기준에 3개월을 더해 계산합니다. 기간이 지나면 부품비, 수리비, 출장비를 수리 뒤에 내며, 출장비는 2026년 8월부터 올라 소형 보일러가 평일 주간 23,000원, 저녁 7시 이후와 주말·공휴일은 26,000원입니다.