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침해를 당했다면 신고 메뉴부터 찾지 말고 국번없이 118입니다. 한국인터넷진흥원 사이트에서 길을 찾는 순서를 정리했습니다.

한국인터넷진흥원 118부터 걸어야 하는 이유

해킹을 당했거나 개인정보가 새어 나갔을 때 사이트에서 신고 게시판을 찾느라 시간을 씁니다. 순서가 반대입니다. 해킹과 스팸, 개인정보 침해 상담은 국번없이 118로 받습니다. 사이트에도 118 상담 서비스 안내 화면이 따로 있고, 그 화면에서 무엇 때문에 왔는지 고르면 담당 창구로 이어집니다. 보이스피싱과 스미싱은 전기통신금융사기 통합신고대응센터 쪽으로 넘어갑니다.

한국인터넷진흥원 118 사이버 도우미 갈래

118 사이버 도우미가 나누는 갈래입니다.

한국인터넷진흥원 사이트 메뉴 다섯 축

분쟁 조정은 한 창구가 아니라 분야로 갈립니다.

• 전자거래 분쟁 문의가 따로 있습니다
• 인터넷주소 분쟁 문의가 따로 있습니다
• 정보보호산업 분쟁 문의가 따로 있습니다
• 온라인광고 분쟁 문의가 따로 있습니다
• 어디에 속하는지 모르면 기타로 상담원을 연결합니다
• 사이트에는 통합신고센터 메뉴도 별도로 있습니다

한국인터넷진흥원 전화번호와 청사

전화번호와 청사입니다.