에스크로 결제라 작업물을 받을 때까지 대금이 묶입니다. 다만 플랫폼은 거래 당사자가 아닙니다. 크몽 이용 전에 알아 둘 것을 정리했습니다.
에스크로 결제라 작업물을 받을 때까지 대금이 묶입니다. 다만 플랫폼은 거래 당사자가 아닙니다. 크몽 이용 전에 알아 둘 것을 정리했습니다.
크몽 결제 방식
결제는 에스크로 방식입니다. 작업물을 받을 때까지 대금이 보관됐다가 넘어가는 구조라 먼저 돈을 보내고 연락이 끊기는 위험을 줄여 줍니다. 다만 플랫폼 밖에서 직접 계좌로 거래하면 이 보호를 벗어납니다. 안내에는 의뢰부터 계약까지 평균 4일이 걸린다고 되어 있고 평균 평점 표기도 함께 붙어 있습니다.
크몽 책임 소재
책임 소재입니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 성격 | 서비스 중개 플랫폼 |
| 지위 | 통신판매중개자 |
| 당사자 | 통신판매 당사자가 아님 |
| 책임 | 판매회원에게 있음 |
| 대상 | 상품·상품정보·거래 |
| 대비 | 합의를 기록으로 남김 |
크몽 맡기기 전 확인
맡기기 전에 확인할 것들입니다.
- 맡기기 전에 실시간 문의로 궁금한 점을 먼저 묻습니다
- 작업 범위가 어디까지인지 확인합니다
- 수정 횟수와 조건을 확인합니다
- 납기와 지연됐을 때 처리 방법을 확인합니다
- 결과물 파일 형식을 확인합니다
- 합의한 내용은 대화로 남겨 둡니다
크몽 문의 창구
문의 창구입니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 고객센터 | 1544-6254 |
| 운영 | 10:30~18:00 |
| 점심 | 13:00~14:00 |
| 휴무 | 주말·공휴일 |
| 온라인 | 1:1 문의 |
| 주소 | 서울시 서초구 사임당로 157 |





