KREAM에서 물건을 팔 때 드는 돈은 기본 수수료와 등급 수수료, 배송비, 보관 비용으로 나뉩니다. 여기에 발송이 늦거나 검수에서 떨어지면 판매 금액의 10~15%가 페널티로 붙습니다. 판매 등급별 수수료와 페널티 기준을 정리했습니다.
KREAM에서 물건을 팔 때 드는 돈은 기본 수수료와 등급 수수료, 배송비, 보관 비용으로 나뉩니다. 여기에 발송이 늦거나 검수에서 떨어지면 판매 금액의 10~15%가 페널티로 붙습니다. 판매 등급별 수수료와 페널티 기준을 정리했습니다.
KREAM 판매 수수료 구성
KREAM 판매 수수료는 기본 수수료와 등급 수수료를 더한 값입니다. 기본 수수료는 일반 범주 2,500원, 프리미엄 범주 20,000원이고(VAT 별도), 등급 수수료는 판매자 등급에 따라 비율이 달라집니다. 기본과 등급 수수료를 합쳐 VAT 포함 최대 30만원까지만 받습니다. 판매자가 검수센터로 보내는 택배비는 선불로 판매자가 냅니다.
KREAM 판매자 등급별 수수료
등급은 전월 1일부터 말일까지의 정산 금액으로 정하고, 당월 2일부터 다음 달 1일까지 적용됩니다.
| 등급 | 산정 기준·등급 수수료 |
|---|---|
| Level 5 | 6,000만원 이상 · 일반 5.50% / 프리미엄 2.6% |
| Level 4 | 2,000만~6,000만원 미만 · 5.60% / 2.7% |
| Level 3 | 1,000만~2,000만원 미만 · 5.70% / 2.8% |
| Level 2 | 200만~1,000만원 미만 + 10건 이상 · 5.85% / 2.9% |
| Level 1 | 200만원 미만 · 6.00% / 3% |
| 기본 수수료 | 일반 2,500원 / 프리미엄 20,000원 |
KREAM 보관판매 비용
보관판매는 상품을 KREAM 창고에 맡겨 두고 파는 방식입니다. 보관판매 보증금 3,000원은 검수를 통과하면 돌려받습니다. 창고 이용료는 건당 3,000원인데 첫 30일은 무료입니다. 다만 첫 30일 안에 회수를 신청하면 창고 이용료 3,000원과 회수 배송비 5,000원이 함께 붙습니다. 구매 후 창고에 보관했다가 다시 판 건은 등급 실적에 들어가지 않습니다.
KREAM 판매 페널티 기준
페널티는 판매 거부 1시간 이내 5%, 그 밖의 위반은 대부분 10%입니다. 체결 후 48시간(일요일·공휴일 제외) 안에 발송정보를 넣지 않거나, 발송정보 입력 후 5일 안에 검수센터에 도착하지 않거나, 체결 전에 상품을 먼저 보내도 10%가 붙습니다. 가품과 사용감 있는 상품은 15%(최대 100만원)이고, 서비스 사용 미숙에 따른 실수는 1:1 문의로 소명하면 최초 1회 감면을 검토합니다.
KREAM에서 거래할 때 먼저 챙길 것은 시간 기준입니다. 구매자는 결제 후 30분 안에만 무료로 취소할 수 있고, 그 뒤에는 판매자 발송 전까지 5,000원을 내야 하며 발송 뒤에는 취소가 안 됩니다. 구매자 수수료는 일반 범주 3%로 최대 30만원까지 붙고 검수료는 없습니다. 판매자는 체결 후 48시간 안에 발송정보를 넣어야 10% 페널티를 피하고, 판매 수수료는 기본 수수료에 전월 실적으로 정해지는 등급 수수료가 더해집니다. 보관판매 상품을 첫 30일 안에 회수하면 창고 이용료와 회수 배송비가 붙습니다. 배송 사고는 분실 10일, 파손 7일 안에 접수해야 하고, 검수 실링을 떼면 품질 보증이 사라집니다. 문의는 평일 1588-7813이나 앱의 1:1 문의로 합니다.
