교원웰스 바로가기 분리·재설치 비용표와 할인 기준

교원웰스 렌탈 제품은 이사할 때 직접 떼어 가면 안 됩니다. 엔지니어가 분리하고 새 집에서 다시 설치하는 구조이고, 비용은 제품과 계약 유형에 따라 다릅니다. 아래에서 접수 방법, 비용표, 할인 기준, 명의변경 조건을 정리했습니다.

교원웰스 이사 분리·재설치 접수 방법

교원웰스는 이사로 분리와 재설치가 필요하면 원하는 날짜 일주일 전에 접수하라고 안내합니다. 누리집 회원은 로그인 후 마이웰스, 이용 중 제품, 엔지니어 방문 신청/조회 순서로 들어가고, 비회원은 고객센터 메뉴의 엔지니어 방문 신청/조회에서 고객코드를 넣습니다. 고객코드를 모르면 같은 화면의 조회하기에서 설치 정보를 입력해 찾습니다. 엔지니어가 기존 집에서 분리하면 제품은 고객이 직접 옮기고, 새 집에서 다시 엔지니어가 설치합니다.

교원웰스 분리·재설치 비용표

비용은 1대 기준입니다.

교원웰스 렌탈 할인 제도

교원웰스 할인 화면에는 네 가지 제도가 있습니다. 1+1 할인은 기존 제품을 쓰는 고객이 추가로 렌탈할 때 받는데, 기존 제품 의무사용 기간을 12개월 늘려야 하고 유지하지 않으면 할인액을 돌려줘야 합니다. 패키지 할인은 환경가전을 동시에 2대 이상 계약할 때 2대 5,000원, 3대 10,000원, 4대 15,000원입니다. 재렌탈 할인은 60차월 이상 쓴 고객이 같은 제품군으로 바꿀 때이고 기존 제품은 회수합니다. 재약정 할인은 3년 약정 고객이 1년을 연장할 때이며 33~48차월부터 접수합니다.

교원웰스 명의변경과 렌탈 취소

렌탈 취소는 고객센터에서만 처리하고, 약정 기간 안에 취소하면 위약금이 붙습니다. 사용 기간은 마이웰스의 이용 중 제품에서 볼 수 있습니다. 명의변경은 렌탈 제품은 의무약정기간 이후, 멤버십은 1년 이후, 구매 제품은 대금을 다 낸 뒤에만 됩니다. 개인 고객은 약정 기간 안에 명의를 넘길 수 없고, 금융리스와 장기할부 계약은 아예 명의변경이 안 됩니다.

교원웰스 렌탈 제품을 쓰면서 이사를 하게 되면 원하는 날짜 일주일 전에 엔지니어 방문을 접수하는 것이 먼저입니다. 엔지니어가 분리한 제품은 직접 옮기고, 새 집에서 다시 설치를 받습니다. 비용은 제품 1대 기준이라 렌탈 정수기·비데는 분리 30,000원, 재설치 40,000원이고, 같은 집에서 여러 대를 함께 옮기면 추가 1대당 20,000원이 빠집니다. 렌탈 취소는 고객센터에서만 되고 약정 기간 안이면 위약금이 붙으며, 개인 명의변경은 의무약정기간이 끝나야 합니다. 결제 계좌를 가족 명의로 바꾸는 것은 직계가족만 되고, 지로 납부는 법인만 신청할 수 있습니다. 고객센터는 1588-4113이고 평일 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일은 오후 1시까지 긴급상담만 받습니다.