롯데면세점 인터넷점은 상품 재고가 어느 매장에 있느냐에 따라 주문 마감 시각이 달라집니다. 같은 비행기라도 전날 저녁에 마감되는 상품이 있습니다. 마감 시각과 인도장 위치를 정리했습니다.
롯데면세점 인터넷점은 상품 재고가 어느 매장에 있느냐에 따라 주문 마감 시각이 달라집니다. 같은 비행기라도 전날 저녁에 마감되는 상품이 있습니다. 마감 시각과 인도장 위치를 정리했습니다.
롯데면세점 주문 마감 시각
롯데면세점은 주문 시점의 재고 위치와 출국 공항을 보고 가장 가까운 매장이나 물류센터에서 인도장으로 보냅니다. 그래서 같은 출국편이라도 상품마다 마감이 다릅니다. 인천공항 출국 기준으로 명동본점 재고는 02:01~15:00 출국이면 전날 18:30까지, 19:01 이후 출국이면 당일 14:30까지 주문할 수 있습니다. 제주점 재고 상품은 출국 4일 전 00:00에 마감됩니다. 상품 화면의 주문가능시간을 꼭 확인하세요.
롯데면세점 인천공항 인도장
인천공항 인도장은 터미널마다 따로 있습니다.
| 인도장 | 위치·시간·전화 |
|---|---|
| T1 서편 | 45번 게이트 건너편 4층, 04:30~ · 032-743-2700 |
| T1 탑승동 | 셔틀트레인 하차 후 119번 게이트 4층 · 032-743-2750 |
| T2 동편 | 274번 게이트 방면, 05:00~ · 032-743-2650 |
| T2 서편 | 225번 게이트 방면, 05:00~ · 032-743-6500 |
| 김포공항 | 34번 게이트 맞은편 위층, 07:00~20:00 · 02-2666-1058 |
| 권장 도착 | 출국 1시간 전 |
롯데면세점 상품 수령 준비물
인도장에서는 실물 여권과 교환권, 탑승권을 보여주고 여권정보가 주문과 맞는지 확인받은 뒤 서명하고 상품을 받습니다. 주문할 때 넣은 여권번호나 영문 이름이 실제 여권과 다르면 상품을 받을 수 없습니다. 면세품은 집으로 배송되지 않고, 인도장 외에 따로 보관해 주는 곳도 없습니다. 받을 때 수량과 상태를 확인하고 이상이 있으면 바로 직원에게 말해야 합니다.
롯데면세점 입국장 인도장 한도
입국할 때 받는 입국장 인도장은 회원가 기준 미화 800달러까지만 인도합니다. 같은 입국일에 다른 면세점 이용 금액까지 합쳐 800달러를 넘으면 인도가 막힙니다. 부산항국제여객터미널 입국장 인도장은 일반상품 800달러와 별도로 주류 2L·400달러 이하, 담배 200개비, 향수 100ml 한도가 있고, 이곳에서는 주류 상품을 인도하지 않습니다.
롯데면세점 인터넷점에서 가장 먼저 챙길 것은 주문 마감입니다. 같은 출국편이라도 상품 재고가 어느 매장에 있느냐에 따라 전날 저녁이나 며칠 전에 마감되고, 제주점 재고 상품은 4일 전에 닫힙니다. 주문할 때 여권번호와 영문 이름이 실제 여권과 다르면 인도장에서 받을 수 없으니 새 여권이라면 먼저 회원정보를 고치세요. 일정이 바뀌면 출국 3일 전까지 출입국일을 바꾸고, 못 받으면 15일 뒤 자동 취소됩니다. 카드 취소 기한이 지나 생긴 환불보관금은 본인 계좌로 신청해 5년 안에 받아야 합니다. 들어올 때는 면세품과 해외 구입품을 합쳐 800달러가 넘으면 세관에 신고합니다. 고객센터는 1688-3000입니다.
