롯데호텔 리워즈 포인트는 e바우처로 바꿔 객실과 직영 레스토랑에서 쓸 수 있습니다. 다만 e바우처는 신청하면 취소가 안 되고 잔액도 돌려받지 못합니다. e바우처 규칙과 개편 일정, 체크인 준비물을 정리했습니다.
롯데호텔 리워즈 포인트는 e바우처로 바꿔 객실과 직영 레스토랑에서 쓸 수 있습니다. 다만 e바우처는 신청하면 취소가 안 되고 잔액도 돌려받지 못합니다. e바우처 규칙과 개편 일정, 체크인 준비물을 정리했습니다.
롯데호텔 e바우처 규칙
롯데호텔 e바우처는 마이페이지의 e바우처 발급 신청에서 1,000P, 5,000P, 10,000P 단위로 바꿉니다. 신청하면 바로 발급되지만 사용 여부와 관계없이 취소할 수 없고 차감된 포인트도 돌아오지 않습니다. 한 번에 전액 사용 처리돼 결제 금액보다 큰 바우처를 쓰면 잔액은 사라집니다. 유효기간은 발행일부터 1년이고, 다른 사람에게 줄 수 없습니다. 쓸 수 있는 곳은 객실과 직영 식음업장이며 e-SHOP과 면세점에서는 쓸 수 없습니다.
롯데호텔 리워즈 개편 일정
개편은 단계별로 적용됩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 2026년 9월 7일 | 5개 등급·새 혜택 적용 |
| 재산정 실적 | 2026년 1월 1일~8월 31일 체크아웃 |
| 9월 체크아웃 | 개편 산정 제외, 연간 실적엔 포함 |
| 상향 등급 유효 | 2027년 12월 31일까지 |
| 마일스톤 보너스 | 2027년 실적부터 |
| 유지·강등 | 매년 1월 첫째 주 |
롯데호텔 체크인 준비물
체크인 때는 여권, 주민등록증, 운전면허증처럼 사진이 있는 신분증을 반드시 보여줘야 하고, 거부하면 투숙이 거절될 수 있습니다. 만 19세 미만은 부모나 법정대리인과 함께 묵어야 합니다. 보증금은 체크인 때 카드나 현금으로 내고 체크아웃 때 돌려받습니다. 체크인은 대부분 15시, 체크아웃은 11시입니다.
롯데호텔 포인트 유효기간
호텔 이용으로 적립한 포인트는 적립 연도부터 5년 동안 쓸 수 있습니다. 2023년 1월 1일 적립분부터 이 기준이고, 그 이전 적립분은 3년입니다. 이벤트 포인트와 선물 받은 포인트, 제휴처에서 바꿔 온 포인트는 받은 날의 다음 해 12월 31일에 사라지고 연장·복구가 안 됩니다.
롯데호텔 리워즈는 2026년 9월 7일 5개 등급으로 개편되면서 GOLD는 연 12박, PLATINUM은 30박, DIAMOND는 60박으로 기준이 바뀌었습니다. 2026년 1~8월 체크아웃 실적으로 다시 계산해 등급이 오르면 2027년 말까지 유지되지만, GOLD 레이트 체크아웃은 13시로 당겨지고 GOLD·PLATINUM 기프트 e바우처는 1매로 줄었습니다. 포인트는 체크아웃 다음 날 들어오고 빠진 적립은 6개월 안에 신청해야 합니다. e바우처는 신청하면 취소가 안 되고 잔액도 사라집니다. 체크인 때는 사진 있는 신분증과 보증금을 준비하고, 만 19세 미만은 보호자와 함께 묵어야 합니다.
