배송 이름이 네 가지라 상품마다 도착 방식이 다릅니다. 반품은 수령 후 7일 이내로 안내됩니다. 롯데온 구조를 정리했습니다.
배송 이름이 네 가지라 상품마다 도착 방식이 다릅니다. 반품은 수령 후 7일 이내로 안내됩니다. 롯데온 구조를 정리했습니다.
롯데온 배송 이름이 네 가지인 이유
같은 사이트에서 샀는데 어떤 상품은 그날 오고 어떤 상품은 며칠 걸립니다. 배송 이름이 나뉘어 있기 때문입니다. 안내에는 당일배송과 스마트픽, 오늘온다, 희망일배송이 일반 택배배송과 함께 적혀 있습니다. 상품 페이지에 어떤 배송이 붙어 있는지 보고 담으시면 도착 시점을 미리 맞출 수 있습니다.
롯데온 반품과 교환 기준
반품과 교환 기준입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 단순 변심 | 수령 후 7일 이내 |
| 교환 | 같은 기준 |
| 하자 | 법정 기간 내 무상 처리 |
| 예외 | 상품별 조건 |
| 확인 | 상품 페이지 |
| 문의 | 1:1 문의 |
롯데온 문의 창구 세 갈래
문의와 결제 관련입니다.
- 전화 상담 번호가 안내돼 있습니다
- 채팅 상담 창구가 있습니다
- 1:1 문의를 남길 수 있습니다
- 적립 제도가 운영됩니다
- 간편결제를 지원합니다
- 공식브랜드관이 따로 있습니다
롯데온 취급 상품군
취급 상품군입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 패션 | 패션 |
| 뷰티 | 뷰티 |
| 식품 | 식품 |
| 생활 | 생활용품 |
| 가전 | 가전 |
| 기타 | 유아동 · 스포츠 · 여행 |
