롯데관광 바로가기 결제 취소와 현금영수증 발급 방법

롯데관광에서 결제를 마친 뒤 취소하려면 담당자와 직접 통화해야 합니다. 누리집에서 카드로 결제했더라도 고객이 스스로 취소할 수는 없습니다. 아래에서 결제 취소, 환불 기간, 현금영수증 발급 기한을 정리했습니다.

롯데관광 결제 후 취소

롯데관광 자주묻는 질문에 따르면 결제를 마친 여행상품은 출발일에 따라 취소 수수료가 달라서 고객이 담당자와 직접 통화해 취소해야 합니다. 누리집에서 카드로 결제한 내역도 고객이 직접 취소할 수 없고 판매 담당자에게 전화해야 합니다. 취소·환불 규정은 해외여행, 국내여행, 성수기 전세기, 기획상품마다 다르게 적용되니 상품별 약관을 함께 봐야 합니다.

롯데관광 환불 기간

환불에 걸리는 시간은 결제 방식에 따라 다릅니다.

롯데관광 현금영수증

현금영수증은 행사에서 돌아온 뒤 5일이 지나기 전에 영업담당자에게 요청하면 발급받을 수 있습니다. 5일이 지나면 롯데관광이 현금 입금분을 자동으로 자진발급하고, 그 뒤에 소득공제를 받으려면 고객이 직접 국세청 누리집에 등록해야 합니다. 등록할 때는 담당자에게 받은 자진발급번호(승인번호), 사업자등록번호(374-85-01469), 발급일자, 발급금액이 필요합니다.

롯데관광 결제 방법

현금으로 낼 때는 고객마다 고유한 가상계좌번호를 발급받아 입금합니다. 요금이 미확정으로 표시된 상품은 결제가 되지 않으니 담당자와 통화해 요금을 확인한 뒤 결제합니다. 결제한 뒤에도 예약 변경은 되지만 상품에 따라 추가 요금이 붙을 수 있습니다.

롯데관광 해외 패키지는 출발 30일 전까지 취소해야 계약금을 돌려받고, 그 뒤로는 10%부터 출발 당일 50%까지 여행요금을 물어야 합니다. 국내 숙박여행은 5일 전, 당일여행은 3일 전까지 취소하면 전액을 돌려받습니다. 잔금은 해외 출발 7일 전, 국내 출발 전날까지입니다. 결제 취소는 누리집에서 직접 할 수 없어 담당자에게 전화해야 하고, 카드는 바로, 현금은 보통 2~3일 뒤 환불됩니다. 현금영수증은 도착 후 5일이 지나기 전에 요청하세요. 상담은 해외 1577-3000, 국내 1577-3700으로 평일 낮에만 받습니다.