온리원 무료체험은 앱으로 바로 하는 방법과 전용기기를 받아 하는 방법이 있습니다. 전용기기 체험은 해피콜 전화를 받아야 기기가 오고, 끝나면 반납 규칙이 있습니다. 아래에서 체험 방법, 체험 시간 계산, 반납, 체험 후 결제 전 확인할 환불 기준을 정리했습니다.
온리원 무료체험은 앱으로 바로 하는 방법과 전용기기를 받아 하는 방법이 있습니다. 전용기기 체험은 해피콜 전화를 받아야 기기가 오고, 끝나면 반납 규칙이 있습니다. 아래에서 체험 방법, 체험 시간 계산, 반납, 체험 후 결제 전 확인할 환불 기준을 정리했습니다.
온리원 무료체험 두 가지 방법
온리원 무료체험은 개인 태블릿에 앱을 깔고 회원가입하면 바로 시작됩니다. 초등은 온리원 라이브, 중등은 온리원 레슨 앱입니다. 앱은 무료체험 회원이나 상품을 산 회원만 로그인할 수 있습니다. 전용기기로 체험하려면 학년에 맞는 무료체험 메뉴에서 따로 신청하며, 초등과 중등은 체험 기간과 상담 서비스가 다릅니다.
온리원 전용기기 체험 해피콜과 시간 계산
전용기기 체험은 신청 뒤 전화가 먼저 옵니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 해피콜 | 평일 13시~21시 사이 |
| 기기 발송 | 해피콜 상담 뒤 진행 |
| 레슨 체험 시작 | 기기 수령 후 최초 로그인 시점 |
| 일반기기 체험 시작 | 신규 회원가입 후 최초 로그인 시점 |
| 시간 계산 | 강의를 안 들어도 계속 차감 |
| 강의 다운로드 | 태블릿·휴대폰만, 컴퓨터·노트북 불가 |
온리원 전용기기 반납 규칙
온리원 전용기기 체험이 끝나면 담당 선생님이 반납을 안내합니다. 반납과 회수 신청은 반드시 고객센터나 담당 선생님을 통해 해야 하고, 지정 택배사를 쓰지 않으면 반송비를 본인이 냅니다. 구성품을 잃어버리거나 파손하면 비용이 청구됩니다.
온리원 결제 전 환불 기준
온리원 일반강좌는 수강 시작 7일 이내에 맛보기 포함 3강까지 들었으면 전액 환불되고, 종합반 같은 기간정액 상품은 7일 이내·7강 이하일 때 전액 환불됩니다. 그 뒤로는 경과 일수만큼 빼고 돌려주며 기준 기간은 6개월 상품 183일, 12개월 상품 365일입니다. 환불은 1588-6563 전화로 신청합니다.
와이즈캠프를 찾는다면 지금은 온리원 누리집으로 가야 합니다. 2022년 11월 8일에 이름이 바뀌었고 고객센터는 1588-6563, 평일 오전 9시부터 오후 9시까지입니다. 초등 3~6학년 라이브 수업은 평일 저녁 7시(3~4학년)와 8시(5~6학년)에 열리고, 10분 이상 연속으로 듣고 리뷰를 내야 완강으로 인정됩니다. 전용기기 무료체험은 해피콜을 받아야 기기가 오고, 처음 로그인한 때부터 체험 시간이 흐르며, 끝나면 고객센터나 담당 선생님을 통해 반납해야 합니다. 가진 태블릿으로 쓰려면 안드로이드 10 이상·10.4인치 이상 같은 권장 조건을 먼저 맞춰야 합니다. 환불은 전화로만 받고, 일반강좌는 7일 이내 3강까지, 종합반은 7일 이내 7강 이하일 때 전액 환불되며 포인트와 쿠폰으로 낸 금액은 현금으로 돌려받지 못합니다.
