시대에듀 인강은 환불과 수강연장 규칙이 까다롭습니다. 7일 안에 안 들었으면 전액이지만, 강의를 클릭만 해도 수강으로 칩니다. 아래에서 환불 계산, 도서 반품, 수강연장 서류, 기기 제한을 정리했습니다.
시대에듀 인강은 환불과 수강연장 규칙이 까다롭습니다. 7일 안에 안 들었으면 전액이지만, 강의를 클릭만 해도 수강으로 칩니다. 아래에서 환불 계산, 도서 반품, 수강연장 서류, 기기 제한을 정리했습니다.
시대에듀 인강 환불 규정
시대에듀 동영상 강의는 수강신청이 끝난 날부터 7일 안에 듣지 않았으면 전액 환불됩니다. 7일이 지났거나 들었다면 실제 결제액에서 교재 정가, 수강료의 10%인 이용대금 수수료, 일일수강료에 지난 날수를 곱한 이용수강료를 빼고 돌려줍니다. 강의를 실제로 듣지 않았더라도 클릭했거나 내려받았다면 수강한 것으로 체크되고, 휴대폰에 저장한 강의도 수강으로 봅니다.
시대에듀 도서 반품과 배송비
교재만 산 경우는 규정이 따로 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 반품 기한 | 출고일부터 7일 이내 |
| 변심 반품 | 왕복배송비 5,000원 차감 |
| 반품 불가 | 비닐 포장 훼손·필기·구김 등 |
| 배송료 | 권수와 관계없이 무료 |
| 강의 포함 도서 | 7일 지나면 도서는 환불 안 됨 |
| 적립금 | 도서 결제액의 5% |
시대에듀 수강연장 서류
수강연장은 연장이 되는 강좌에서, 시험을 보고 떨어졌을 때만 됩니다. 합격자 조회 기간 안에 불합격 화면을 캡처하거나 성적확인서를 받아 마이페이지 유료강의 메뉴의 연장신청으로 냅니다. 수험표나 접수증으로는 연장되지 않고, 시험을 접수하지 않았거나 응시하지 않았다면 수강이 그대로 끝납니다. 심사는 약 3일 걸립니다.
시대에듀 기기 3대 제한
한 계정에 등록할 수 있는 기기는 3대이고, 처음 수강한 기기 3대가 자동으로 등록됩니다. 기기 초기화는 10회까지만 됩니다. 동시에 들을 수 있는 기기는 1대라서 다른 기기에서 켜면 먼저 듣던 기기가 끊깁니다. 내려받기는 1대에서만 되고, 다른 기기에서 다시 받으면 앞 기기의 파일은 재생되지 않습니다.
시대에듀에서 강의를 사기 전후로 챙길 것은 환불과 연장 조건입니다. 동영상 강의는 수강신청 완료일부터 7일 안에 듣지 않았을 때만 전액 환불되고, 강의를 클릭하거나 내려받기만 해도 수강으로 칩니다. 7일이 지나면 교재 정가, 수강료의 10% 수수료, 지난 날수만큼의 이용수강료를 빼고 돌려줍니다. 교재는 출고일부터 7일 안에만 반품되고 변심이면 왕복배송비 5,000원이 빠집니다. 시험에 떨어져 수강기간을 늘리려면 조회 기간 안에 불합격 화면을 저장해 연장신청으로 내야 하며 수험표는 인정되지 않습니다. 기기는 3대, 초기화는 10회까지라 기기를 바꿀 때 신중해야 합니다. 그 밖의 문의는 평일 9시부터 18시까지 1600-3600으로 합니다.
