신라면세점 인터넷면세점은 주문 마감이 출국 공항과 출국 시각, 상품이 나가는 지점에 따라 달라집니다. 마감을 놓치면 장바구니에 담아 둔 상품을 살 수 없습니다. 공항별 마감, 출국정보 변경, 취소, 면세한도를 정리했습니다.
신라면세점 인터넷면세점은 주문 마감이 출국 공항과 출국 시각, 상품이 나가는 지점에 따라 달라집니다. 마감을 놓치면 장바구니에 담아 둔 상품을 살 수 없습니다. 공항별 마감, 출국정보 변경, 취소, 면세한도를 정리했습니다.
신라면세점 공항별 주문 마감
인천·김포공항은 오후 출국이면 당일 주문이 되지만 지방 공항은 하루나 이틀 전에 닫힙니다.
| 출국지 | 주문 마감 |
|---|---|
| 김해·청주공항 | 서울점 출고: 07시 이후 출국 1일 전 18:10, 그 전 출국 2일 전 18:10 |
| 대구공항 | 서울점 출고: 12시 이후 출국 1일 전 18:10, 그 전 출국 2일 전 18:10 |
| 부산항 | 서울점 출고: 출국 2일 전 18:10 또는 20:00 |
| 인천항 | 서울점 출고: 10시 이후 출국 1일 전 18:10, 그 전 출국 2일 전 18:10 |
| 제주공항 | 서울점 출고 1일 전 14:30, 제주점 출고 당일 10:30까지 가능 |
| 지방 공항 제주점 출고 | 출국 2일 전 14:30 |
신라면세점 출국정보 변경
항공편이 바뀌었다면 마이신라 주문내역에서 출국정보를 직접 고쳐야 물건을 받을 수 있습니다. 같은 공항으로 다시 나갈 때만 바꿀 수 있고, 인천공항으로 주문했다가 제주공항으로 나가면 인도가 안 됩니다. 셀프 변경은 재출국일 3일 전까지 합니다. 출국 때 못 받은 상품은 그날부터 10일 안에 다음 출국일을 등록하지 않으면 자동으로 취소됩니다.
신라면세점 주문 취소 규칙
취소는 주문번호 단위로만 되고 한 주문 안에서 일부 상품만 빼는 부분취소는 안 됩니다. 상품이 이미 공항으로 옮겨졌으면 바로 취소되지 않고 ‘취소 접수중’으로 남습니다. 오후 6시 이후 요청은 다음 날 오전 9시부터 차례로 처리되고, 환불은 평균 3~7일 뒤 결제한 수단으로 들어옵니다. 매장에서 산 상품은 누리집에서 취소할 수 없습니다.
신라면세점 면세한도
귀국할 때 면세품과 해외에서 산 물건을 합쳐 미화 800달러까지는 세금이 없습니다. 주류는 2L·400달러 이하, 향수는 100ml, 담배는 200개비까지 따로 인정됩니다. 넘는 부분은 세관에 신고해야 하고, 신고하지 않고 들어오면 신라면세점에서 환불을 받을 수 없습니다. 자진신고하면 관세의 30%가 줄어듭니다.
신라면세점 인터넷면세점을 쓸 때 먼저 볼 것은 내 출국편의 주문 마감 시각입니다. 인천공항 오후 3시 전 출국이면 서울점 출고 상품은 전날 오후 6시 10분에 닫히고, 제주점 출고 상품은 당일 주문이 안 되며, 지방 공항은 하루나 이틀 전에 마감됩니다. 주문할 때는 지금 쓸 여권의 번호와 정확한 편명을 넣어야 인도장에서 물건을 받을 수 있고, 일정이 바뀌면 재출국 3일 전까지 출국정보를 직접 고칩니다. 출국 때 못 받은 상품은 10일 안에 다음 출국일을 등록하지 않으면 자동 취소됩니다. 귀국할 때는 해외에서 산 물건과 합쳐 800달러가 넘으면 세관에 신고해야 하고, 신고하지 않은 초과분은 환불도 받을 수 없습니다. 궁금한 점은 1688-1110으로 오전 9시부터 오후 6시까지 연중무휴로 물어볼 수 있습니다.
