SK브로드밴드 대표 고객센터는 국번 없이 106(무료)입니다. 해지는 ARS 4번입니다.
SK브로드밴드 대표 고객센터는 국번 없이 106(무료)입니다. 해지는 ARS 4번입니다.
SK브로드밴드 고객센터 번호
무료 번호가 대표입니다.
| 구분 | 번호 |
|---|---|
| 대표 고객센터 | 국번 없이 106 (무료) |
| 가입상담 | 1600-0106 (유료) |
| 야간 상담 | 1877-5300 |
| 이메일 | customercenter106@skbroadband.com |
| 누리집 | skbroadband.com · bworld.co.kr |
| 범위 | AS·변경·해지·청구를 106에서 |
SK브로드밴드 고객센터 운영시간
장애접수만 24시간입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 106 상담 | 평일 09~18시 |
| 토요일 | 09~15시 |
| 장애접수 | 24시간 |
| 1600-0106 | 평일 09:00~18:00 / 토요일 09:00~15:00 |
| 1877-5300 | 야간 시간대 전용 신규 가입·상담 |
| 본인확인 | 생년월일 6자리와 이동전화 연락처로 확인 |
SK브로드밴드 ARS 메뉴
ARS가 일곱 갈래입니다.
| 번호 | 메뉴 |
|---|---|
| 1 | 요금/납부 문의 |
| 2 | 고장문의 (2-1 AS 간편 진단·조치 / 2-2 리모컨 교체 / 2-3 방문 일정) |
| 3 | 가입문의 |
| 4 | 해지문의 (4-1 약정·할인반환금 / 4-2 월정액 해지 / 4-3 부가서비스 / 4-4 인터넷·전화·TV 해지 신청) |
| 5 | 이전설치 및 서비스이용 변경 |
| 0 | 상담사 연결 |
SK브로드밴드 해지와 미환급금
해지 뒤에도 볼 것이 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 온라인 단독 해지 | 전용 페이지가 없고 106 ARS 4번이 공식 경로 |
| 원스톱 전환 | 새 통신사 가입 시 기존 해지를 함께 처리 |
| 대상 | SK브로드밴드·SKT·KT·LG U+·KT SkyLife |
| 제외 | 고객이 직접 가입하는 바로가입은 지원 안 됨 |
| 미환급금 | 해지 후 조회 페이지가 따로 있습니다 |
| 자가진단 | 챗봇으로 24시간 |
