써브웨이 앱으로는 샌드위치·샐러드·랩을 포장, 매장 식사, 배달로 미리 주문할 수 있지만 한 번에 담을 수 있는 수량이 정해져 있습니다. 아래에서 앱 주문 제한, 단체주문 방법, 세트·리필 기준, 회원 탈퇴 조건을 정리했습니다.
써브웨이 앱으로는 샌드위치·샐러드·랩을 포장, 매장 식사, 배달로 미리 주문할 수 있지만 한 번에 담을 수 있는 수량이 정해져 있습니다. 아래에서 앱 주문 제한, 단체주문 방법, 세트·리필 기준, 회원 탈퇴 조건을 정리했습니다.
써브웨이 앱 주문 수량 제한
써브웨이 앱에서는 샌드위치, 샐러드, 랩 등 제품 기준으로 1회 최대 10개까지 주문할 수 있고, 제품을 받기 전까지 두 번 주문할 수 있습니다. 매장 식사와 픽업은 최소 주문 금액이 없지만 배달은 매장마다 최소 금액이 다르고 앱의 매장 정보에서 확인합니다. 악천후나 폭설 때는 배달이 멈추거나 늦어질 수 있습니다.
써브웨이 단체주문 방법
단체주문은 앱이 아니라 매장이나 고객센터로 합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 기준 | 샌드위치 10개 이상 또는 단체 메뉴 |
| 문의처 | 가까운 매장 또는 고객센터 02-797-5036 |
| 문의 시점 | 최소 1일 전 |
| 수령 | 약속 날짜·시간에 매장 픽업 |
| 앱 단체주문 | 불가 (원재료·준비 시간 확인 필요) |
| 고객센터 시간 | 월~금 09:00~18:00, 점심 12~13시 |
써브웨이 세트와 음료 리필 기준
써브웨이 세트는 샌드위치(15cm 또는 30cm), 샐러드, 랩 1개당 1세트만 적용되고, 16온즈나 22온즈 탄산음료와 쿠키·칩·웨지 중 하나를 할인 가격으로 붙입니다. 음료는 셀프서비스이고 1인 1잔을 산 경우 한 번 리필됩니다. 할인 행사나 프로모션 세트는 리필이 제한될 수 있습니다. 30cm는 같은 재료일 때 할인되고, 먹기 편하게 반으로 잘라 줄 수 있습니다.
써브웨이 회원 탈퇴 조건
써브웨이 회원 탈퇴는 앱이나 모바일 웹의 마이 → 수정 화면 하단에서 합니다. 썹 카드에 잔액이 남아 있으면 탈퇴가 되지 않아, 먼저 환불받거나 다 써야 합니다. 탈퇴하면 남은 썹 포인트와 쿠폰이 모두 사라지고, 탈퇴 후 7일 동안은 다시 가입할 수 없습니다.
써브웨이 앱 회원이라면 썹 카드와 썹 포인트의 조건을 구분해 두세요. 썹 카드는 1회 5,000~100,000원, 최대 50만원까지 충전되고, 쓰지 않았다면 7일 안에 취소, 그 뒤에는 60% 이상(1만원 이하 80%) 써야 잔액을 환불받습니다. 썹 포인트는 3,000점이 모여야 쓸 수 있고 매장에서는 앱 QR코드로만 쓰며, 적립을 놓쳤다면 7일 안에 영수증을 들고 산 매장에 가야 합니다. 금액권과 메뉴권은 구매일부터 1년이 유효기간이고, 지나도 5만원 이하는 90%, 초과는 95%를 돌려받습니다. 앱 주문은 1회 10개까지라 단체주문은 매장이나 02-797-5036에 1일 전 문의하고, 옛 이메일 계정은 전환해야 잔액을 확인할 수 있습니다.
