더현대닷컴은 투홈과 함께 더현대Hi로 합쳐졌습니다. 배송비와 반품 회수비, 스토어픽 마감 시각처럼 주문할 때 바로 부딪히는 규칙을 정리했습니다.
더현대닷컴은 투홈과 함께 더현대Hi로 합쳐졌습니다. 배송비와 반품 회수비, 스토어픽 마감 시각처럼 주문할 때 바로 부딪히는 규칙을 정리했습니다.
더현대닷컴 배송비 기준
더현대닷컴이 바뀐 더현대Hi에서 백화점 상품을 택배로 받으면 3만원 미만 주문은 배송비 3,000원, 3만원 이상은 무료입니다. 설치 상품, 도서산간 지역, 오픈마켓 판매자 상품은 배송비가 더 붙을 수 있습니다. 주문서 한 장으로 여러 곳에 보낼 때는 장바구니의 ‘여러곳으로 배송하기’를 씁니다.
더현대닷컴 반품 회수배송비
교환이나 반품을 하면 회수배송비가 붙습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 단순 교환·반품 | 회수배송비 3,000원 |
| 상품 하자·오배송 | 회수배송비 없음 |
| 택배 상품 교환 | 온라인 접수만 (마이페이지 → 주문확인/배송조회) |
| 매장 반품 | 스토어픽 주문과 일부 상품, ‘매장으로 반품’ 선택 |
| 해외 브랜드 | 매장 교환·반품 불가 |
| 해외배송 상품 | 명확한 사유가 있을 때만 반품 |
더현대닷컴 스토어픽 당일 픽업
스토어픽은 온라인으로 사고 현대백화점 매장에서 직접 받는 방식입니다. 오후 4시 이전 주문만 당일 픽업이 됩니다. 매장에서 바로 교환할 수 있는 것도 스토어픽으로 산 상품뿐이고, 택배로 받은 상품은 온라인으로만 교환을 접수합니다.
더현대닷컴 무통장입금 기한
무통장입금은 주문한 날 안에 부여된 가상계좌로 이체해야 결제가 끝납니다. 날짜가 넘어가면 주문이 자동 취소됩니다. 이체 금액이 주문금액과 다르면 이체 자체가 처리되지 않으니 금액을 정확히 맞춰야 합니다. 9시부터 15시 사이에 현금환불이 접수되면 당일, 15시 이후면 다음 날 처리됩니다.
더현대닷컴은 이제 더현대Hi(hi.thehyundai.com)로 운영됩니다. 기존 더현대닷컴·투홈 통합회원은 원래 아이디로 로그인하면 되고, 통합회원이 아니었다면 로그인 페이지 하단에서 통합회원 전환을 합니다. 남은 예치금은 유효기간 없이 쓰지만 새로 충전할 수는 없고, 계좌 환불은 본인 명의 계좌로만 됩니다. 비회원 주문은 막혔고 예전 비회원 주문은 고객센터에서만 찾을 수 있습니다. 배송비는 3만원 미만 3,000원, 단순 반품 회수비도 3,000원입니다. 등급은 매월 1일 오전 10시 최근 1년 실적으로 정해지며 오프라인 실적은 등급별 한도까지만 반영됩니다. 문의는 1588-3650에서 3번을 누르면 연중무휴로 받습니다.
