토니모리 공식몰은 결제한 뒤에 바꿀 수 있는 것이 거의 없습니다. 쿠폰 추가, 결제수단 변경은 모두 취소 후 재결제이고, 배송지도 결제완료 단계까지만 바뀝니다. 주문 전에 알아둘 규칙을 정리했습니다.
토니모리 공식몰은 결제한 뒤에 바꿀 수 있는 것이 거의 없습니다. 쿠폰 추가, 결제수단 변경은 모두 취소 후 재결제이고, 배송지도 결제완료 단계까지만 바뀝니다. 주문 전에 알아둘 규칙을 정리했습니다.
토니모리 주문 뒤 쿠폰·결제수단 변경
토니모리 공식몰에서 결제를 마친 주문에는 할인쿠폰을 추가로 적용할 수 없습니다. 쿠폰을 깜빡했다면 주문을 취소하고 쿠폰을 적용해 다시 결제해야 합니다. 결제수단을 바꾸고 싶을 때도 같습니다. MY 토니의 주문/배송 조회에서 취소한 뒤 재결제하는 방법만 안내돼 있습니다.
토니모리 주문 취소와 쿠폰 복원
취소 범위에 따라 쿠폰·포인트 복원이 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 전체 취소 | 쿠폰·포인트 자동 복원 |
| 일부 취소 | 자동 복원 안 됨 |
| 쿠폰 기간 만료 | 취소해도 복원 안 됨 |
| 품절 취소 환불 | 카드·무통장 영업일 3~5일 |
| 무통장 미입금 | 주문 후 3일 지나면 자동 취소 |
| 행사 기간 | 배송준비중 상태에서 취소 어려움 |
토니모리 배송지 변경 가능 단계
배송지는 MY 토니 주문/배송 조회에서 주문번호를 눌러 바꿉니다. 수취인명, 연락처, 주소를 바꿀 수 있지만 진행현황이 입금대기나 결제완료일 때만 됩니다. 배송준비중으로 넘어가면 바꿀 수 없습니다. 평일 오후 1시 이전 주문은 그날 바로 출고됩니다.
토니모리 비회원 주문 차이
회원이 아니어도 주문할 수 있습니다. 다만 비회원으로 사면 1+1, 구매금액대별 사은품, 프로모션 혜택을 받기 어렵고 포인트도 쌓이지 않습니다. 비회원 주문은 로그인 화면의 비회원 주문 조회에서 주문자 이름, 주문번호, 휴대폰번호로 확인합니다.
토니모리 공식몰은 결제가 끝나면 쿠폰 추가나 결제수단 변경은 취소 후 재결제로만 되고, 배송지는 결제완료 단계까지만 바뀝니다. 무료배송은 쿠폰·포인트를 뺀 실결제 20,000원이 기준이고, 평일 오후 1시 전 주문은 그날 출고됩니다. 변심 반품은 받은 날부터 7일 안에 미개봉일 때만 되고 반품비용 5천원이 들며, 공식몰 구매품은 매장에서 교환되지 않습니다. 일부만 취소하면 쿠폰·포인트가 자동으로 돌아오지 않는다는 점과, 통합포인트가 적립 다음 해 12월 31일에 소멸된다는 점도 기억해 두세요. 상담은 080-356-2222로 평일 오전 10시부터 오후 5시까지이며 점심시간 두 시간은 연결되지 않습니다.
