참좋은여행은 취소 접수 시간이 정해져 있습니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시 사이에 상품 담당자에게 전화해야 하고, 주말과 공휴일은 접수도 안 되고 취소일수에도 넣지 않습니다. 아래에서 취소 접수, 카드 승인취소, 호텔 취소 규정, 대기예약을 정리했습니다.
참좋은여행은 취소 접수 시간이 정해져 있습니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시 사이에 상품 담당자에게 전화해야 하고, 주말과 공휴일은 접수도 안 되고 취소일수에도 넣지 않습니다. 아래에서 취소 접수, 카드 승인취소, 호텔 취소 규정, 대기예약을 정리했습니다.
참좋은여행 취소 접수 시간
참좋은여행 자주묻는질문에 따르면 여행상품 취소와 변경은 상품 담당자에게 전화로 요청합니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 근무시간이 아니면 접수도 처리도 되지 않습니다. 토요일·일요일·공휴일에는 취소·변경 신청이 접수되지 않고 취소일수 계산에서도 빠집니다. 취소 수수료는 상품마다 달라서 예약한 상품 정보 아래의 여행약관을 먼저 확인해야 합니다.
참좋은여행 호텔 취소 규정
호텔은 예약할 때 표시되는 취소마감일이 기준입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 취소마감일 이전 | 취소·변경 수수료 없음 |
| 취소마감일 이후 | 첫 1박부터 최대 전체 숙박비(호텔·지역별) |
| 투숙일 당일 취소 | 숙박 요금 총액 |
| 행사기간·연말연시·리조트 | 마감 후 전액 수수료 |
| 투숙 시작 후 | 전액 수수료, 미사용분 환불 원칙적 불가 |
| 마감일까지 미결제 | 예약 자동 취소 |
참좋은여행 카드 승인취소
카드로 결제한 금액을 취소하려면 예약 담당자에게 바로 알려야 합니다. 결제가 끝난 뒤 24시간 안에 요청하면 승인취소가 바로 되고, 그 뒤에 요청하면 4~5일 정도 걸릴 수 있습니다. 동행자와 따로 결제하고 싶다면 담당자와 통화해 각자 카드나 가상계좌를 받으면 됩니다.
참좋은여행 대기예약
대기예약은 최소 출발 인원이 아직 모이지 않았거나 정원을 넘겨 예약한 경우입니다. 확정되면 담당자가 따로 연락합니다. 항공 좌석 대기는 항공사 확정을 받아야 해서 언제 확정될지 알 수 없고, 마이페이지의 결제시한까지 좌석이 확약되지 않으면 취소됩니다. 대기 순번은 여행사에서도 확인할 수 없습니다.
참좋은여행 패키지는 예약한 다음 날까지 1인당 약 10%의 예약금을 넣고, 잔액은 보통 출발 일주일 전까지 냅니다. 출발 이틀 전 담당자 전화로 최종 확정 내용을 듣게 됩니다. 취소는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상품 담당자에게 전화로만 접수되고, 주말과 공휴일은 접수도 안 되고 취소일수에도 넣지 않습니다. 호텔은 예약 때 표시된 취소마감일이 지나면 수수료가 붙고 마감일까지 결제하지 않으면 자동 취소됩니다. 포인트는 적립일부터 36개월 쓸 수 있지만 탈퇴하면 모두 사라지고, 비로그인 예약은 도착 90일 안에 직접 적립을 요청해야 합니다.
