워터 바로가기 오토차지 등록과 신용카드 충전 환불

워터는 앱 회원, 로밍 카드, 신용카드 세 가지로 충전할 수 있고 방법마다 요금과 절차가 다릅니다. 오토차지 등록, 오토차지가 안 되는 경우, 신용카드 충전의 환불, 미결제 처리를 정리했습니다.

워터 오토차지 등록 방법

워터 오토차지는 따로 신청하지 않습니다. 워터 앱에서 회원가입을 하고 결제카드를 등록한 뒤, 커넥터를 차에 꽂고 앱에서 커넥터 번호를 고르거나 QR코드를 찍어 급속충전을 한 번 하면 자동으로 등록되고 알림톡이 옵니다. 그 뒤로는 커넥터만 꽂으면 잠시 후 충전이 시작되고, 알림톡을 받은 회원이면 누구나 무료로 씁니다.

워터 오토차지가 안 되는 경우

오토차지는 충전기가 차량 고유 식별값(MAC ID)을 읽어 차를 알아보는 방식이라, 일부 차량은 등록이 되지 않습니다.

워터 신용카드 충전과 차액 환불

회원이 아니어도 충전기에서 신용카드로 바로 충전할 수 있지만 급속충전기에서만 됩니다. 충전기 화면에서 ‘신용카드로 충전’을 누르고 충전할 금액을 고른 뒤 카드를 넣으면 결제 후 충전이 시작됩니다. 실제로 충전한 만큼만 결제되고 남은 금액은 영업일 기준 최대 7일 안에 돌아옵니다. 비회원 요금은 휴게소 399원, 도심 550원으로 회원가보다 높습니다.

워터 미결제와 결제 카드 변경

결제가 실패해 미결제가 남으면 다음 충전이 막힙니다. 기존 카드를 그대로 두면 미결제가 생긴 뒤 1일·3일·5일째에 자동으로 다시 결제를 시도하고, 모두 실패하면 고객센터 1600-8025로 연락해야 합니다. 카드를 바꾸려면 워터 앱 메뉴의 결제 카드에서 새 카드를 등록합니다. 법인카드도 같은 메뉴에서 추가할 수 있습니다.

워터는 결제 방법에 따라 같은 충전기에서도 요금이 달라집니다. 고속도로 휴게소 급속충전은 워터 회원 347원, 로밍 카드 393.1원, 비회원 신용카드 399원이고, 도심 충전소 비회원 급속은 550원입니다. 앱에서 가입하고 결제카드를 등록한 뒤 급속충전을 한 번 하면 오토차지가 자동 등록돼 다음부터는 커넥터만 꽂으면 됩니다. 일부 수입 전기차는 차량 식별값 문제로 오토차지가 안 되니 앱 충전을 씁니다. 신용카드 충전은 금액을 먼저 결제하고 남은 금액이 영업일 최대 7일 안에 돌아옵니다. 2026년 10월부터 여는 고속도로 신규 충전소는 1년간 294원이 적용되고, 문제가 생기면 24시간 고객센터 1600-8025로 연락합니다.