문의 번호가 셋으로 갈리고 상담 시간도 다릅니다. 예스24 이용 안내를 정리했습니다.
문의 번호가 셋으로 갈리고 상담 시간도 다릅니다. 예스24 이용 안내를 정리했습니다.
예스24 문의 번호 구분
고객문의 번호는 하나가 아닙니다. 도서와 음반은 1544-3800, 중고도서는 1566-4295, 티켓예매는 1544-6399입니다. eBook은 전화 대신 1:1 문의와 채팅상담으로 받습니다. 번호를 잘못 누르면 다시 걸어야 하므로 문의 종류부터 정하는 편이 빠릅니다. 자주 묻는 질문도 함께 제공됩니다.
예스24 상담 시간
상담 시간이 번호마다 다릅니다.
| 구분 | 시간 |
|---|---|
| 도서·음반 | 평일 9시~18시 |
| 중고도서 | 평일 9시~18시 |
| 티켓예매 | 평일 9시~18시 |
| 티켓 토요일 | 9시~17시 |
| 티켓 일요일 | 휴무 |
| 점심시간 | 12:00~13:00 |
예스24 취급 분류
취급 분류입니다.
- 국내도서와 외국도서가 나뉩니다
- 중고샵이 따로 있습니다
- eBook과 크레마클럽이 있습니다
- CD/LP와 DVD/BD를 다룹니다
- 문구와 GIFT 분류가 있습니다
- 티켓 메뉴가 별도로 있습니다
예스24 회원 화면 메뉴
회원 화면 메뉴입니다.
| 메뉴 | 내용 |
|---|---|
| 주문내역 | 주문 확인 |
| 주문/배송 | 배송 확인 |
| 마이리스트 | 찜 목록 |
| YES포인트 | 적립 |
| YES머니 | 예치금 |
| 쿠폰 | 할인 |
