ABL생명 사고보험금은 인터넷·모바일·카카오톡 챗봇·팩스·우편·설계사·고객센터로 청구할 수 있지만, 인터넷 청구는 계약 관계가 맞아야 하고 팩스는 금액 한도가 있습니다. ABL생명 사고보험금 접수방법 안내를 기준으로 정리했습니다.
ABL생명 사고보험금은 인터넷·모바일·카카오톡 챗봇·팩스·우편·설계사·고객센터로 청구할 수 있지만, 인터넷 청구는 계약 관계가 맞아야 하고 팩스는 금액 한도가 있습니다. ABL생명 사고보험금 접수방법 안내를 기준으로 정리했습니다.
ABL생명 인터넷 청구 대상
ABL생명 홈페이지, 모바일센터 앱, 카카오톡 ‘ABL생명 챗봇’에서는 본인인증 후 24시간 사고보험금을 접수할 수 있습니다. 다만 피보험자와 수익자가 같은 계약이거나, 피보험자가 미성년자이고 친권자가 수익자인 계약만 됩니다. 위임청구나 위임수령 건은 온라인으로 받지 않고, 사망보험금도 온라인 청구가 안 됩니다.
ABL생명 팩스 청구 한도
팩스는 두 가지가 있고 한도가 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 일반 FAX | 02-3299-5544 |
| 일반 FAX 한도 | 피보험자별 지급총액 100만원 이하 |
| 보험금청구FAX | 모바일·카카오톡 챗봇에서 ‘본인인증없이 보험금청구FAX 접수하기’ |
| 보험금청구FAX 한도 | 300만원 이하 |
| 불가 | 수익자가 고객확인 대상인 경우 |
| 사본 접수 | 가능 |
ABL생명 사고보험금 공통 서류
공통 서류는 보험금청구서, 개인(신용)정보처리동의서, 청구인 신분증(주민등록증·운전면허증)입니다. 사전에 등록하지 않은 계좌로 받으려면 통장사본을, 수익자가 미성년자면 기본증명서와 가족관계증명서를 더 냅니다. 대리인이 청구하면 위임장과 청구권자의 인감증명서(또는 본인서명사실확인서), 청구권자의 정보처리동의서가 필요합니다.
ABL생명 장해 보험금 청구 시기
장해 보험금은 사고나 질병이 생긴 날부터 180일이 지난 뒤에 청구합니다. ABL생명은 장해진단을 500병상 이상 대학병원·종합병원 같은 3차 의료기관에서 받을 것을 요청하고, 진단 전에 보상 담당자와 협의하면 심사가 빨라진다고 안내합니다. 팔, 다리, 척추 운동장해는 AMA 방식 운동각도가 진단서에 적혀 있어야 합니다.
ABL생명 사고보험금을 청구할 때는 계약 관계와 금액부터 보세요. 피보험자와 수익자가 같은 계약이라면 홈페이지·모바일센터·카카오톡 챗봇에서 24시간 청구할 수 있고, 금액 제한도 없습니다. 피보험자와 수익자가 다르거나 위임 청구라면 온라인이 막히므로 100만원 이하는 팩스 02-3299-5544, 300만원 이하는 보험금청구FAX, 그보다 크면 등기우편(종로구 종로 400, 8층)이나 서울·부산 고객센터 방문, 설계사를 이용합니다. 사망보험금은 온라인 청구가 안 되고 상속인 서류가 복잡하니 1588-4404에 먼저 물어본 뒤 가세요. 장해는 사고일로부터 180일이 지나야 청구할 수 있고, 청구권은 3년이 지나면 사라집니다.
