CJ ONE 카드를 잃어버렸을 때 가장 많이 막히는 것은 새 카드 등록입니다. 분실신고만 해 두면 등록 장수가 그대로라 새 카드가 안 들어갑니다. 아래에서 카드 발급, 분실신고와 해지, 비밀번호 기준, 포인트 받기 기한을 정리했습니다.
CJ ONE 카드를 잃어버렸을 때 가장 많이 막히는 것은 새 카드 등록입니다. 분실신고만 해 두면 등록 장수가 그대로라 새 카드가 안 들어갑니다. 아래에서 카드 발급, 분실신고와 해지, 비밀번호 기준, 포인트 받기 기한을 정리했습니다.
CJ ONE 카드 발급과 등록
CJ ONE 카드는 홈페이지에서 신청하는 방식이 아닙니다. 실물 카드는 제휴 브랜드 매장에서 받아 홈페이지 나의 ONE의 카드 관리/변경이나 앱에서 등록하고, 앱에 로그인하면 바코드 모바일 카드가 바로 나옵니다. 발급 비용은 없지만 MMS 모바일 카드는 두 번째 발급부터 150P가 차감됩니다. 비회원으로 카드를 받아 적립했다면 3개월 안에 등록하지 않으면 그 포인트가 사라집니다.
CJ ONE 카드 분실신고와 해지
분실신고와 해지는 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 분실신고 | 일시 정지, 등록 상태 유지, 취소하면 바로 사용 |
| 해지 | 영구 폐기, 복구 불가 |
| 등록 한도 | 마그네틱 카드 1인 3장 |
| 새 카드 등록 | 분실 카드를 해지해야 자리가 납니다 |
| 포인트 | 카드가 아니라 명의 기준이라 그대로 유지 |
| 모바일·제휴카드 | 분실·해지는 고객센터로만 |
CJ ONE 포인트 비밀번호 기준
포인트를 1만P 이상 쓰면 카드 비밀번호나 본인인증을 요구합니다. 다만 브랜드마다 기준이 달라 CJ푸드빌 매장은 20만P, 올리브영은 3만P, 더마켓은 1만P 이상일 때 비밀번호를 묻고, CGV 키오스크는 금액과 관계없이 묻습니다(2025년 7월 28일 기준). 비밀번호는 나의 ONE의 카드관리/변경에서 설정합니다.
CJ ONE 온라인몰 포인트 받기
CJ온스타일과 더마켓처럼 배송 상품을 파는 온라인몰은 결제만으로 포인트가 쌓이지 않습니다. 상품을 받은 뒤 해당 사이트에서 구매확정인 [포인트 받기]를 눌러야 하고, 3개월 안에 누르지 않으면 포인트가 소멸됩니다. 보너스포인트까지 받으려면 다음 달 22일까지 눌러야 합니다.
CJ ONE 포인트를 쓸 때 먼저 확인할 것은 카드 등록과 유효기간입니다. 포인트는 1,000P부터 1P=1원으로 쓰지만 카드가 하나 이상 등록돼 있어야 하고, 매장에서는 카드나 앱을 보여줘야 사용됩니다. 기본 적립분은 36개월이지만 2026년 3월 1일 이전 적립분은 24개월이고 선물 받은 포인트는 6개월이라, 소멸예정 포인트를 나의 포인트에서 자주 보는 것이 좋습니다. 매장에서 받은 카드는 3개월 안에 등록해야 적립분이 남고, 카드를 잃어버렸다면 분실신고에 그치지 말고 해지까지 해야 새 카드를 등록할 수 있습니다. 탈퇴는 포인트와 쿠폰이 모두 사라지고 30일 뒤에야 새 아이디로 재가입되니 남은 포인트부터 쓰세요. 고객센터는 1577-8888, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
