하나캐피탈에서 자동차 할부나 리스를 쓰는 사람이 가장 많이 막히는 곳은 중도상환과 증명서입니다. 아래에서 고객센터 번호, ARS 메뉴, 중도상환 신청 조건, 리스 만기 처리를 정리했습니다.
하나캐피탈에서 자동차 할부나 리스를 쓰는 사람이 가장 많이 막히는 곳은 중도상환과 증명서입니다. 아래에서 고객센터 번호, ARS 메뉴, 중도상환 신청 조건, 리스 만기 처리를 정리했습니다.
하나캐피탈 고객센터와 ARS 메뉴
하나캐피탈 고객센터는 1800-1110이고 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 받습니다. ARS에서 2번은 리스·렌터카, 3번은 자동차할부·대출상품이며, 3번 안에 저당해지 메뉴가 따로 있습니다. 6번을 누르면 상담원 없이 당월 결제대금과 최근 입금내역, 중도상환 안내를 들을 수 있고 증명서 간편 발급도 됩니다. 렌터카 사고나 고장은 24시간 콜센터 1688-2040으로 겁니다.
하나캐피탈 중도상환 신청 시간
홈페이지 중도상환신청은 시간과 날짜가 정해져 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 신청 시간 | 월~금 09:00~18:30 |
| 스탁론 | 08:30~16:00 |
| 불가일 | 토·일·공휴일, 계약의 결제일 |
| 리스·렌터카 | 홈페이지 불가, 고객센터 |
| 즉시출금 | 현재 하나은행 계좌만 |
| 가상계좌 입금 | 입금 후 고객센터에 연락 |
하나캐피탈 중도상환수수료 구조
오토할부와 오토론의 중도상환수수료율은 최대 2%이고, 실제 요율은 약정서의 중도상환수수료 항목에 적혀 있습니다. 오토론은 대출일로부터 3년 안에 갚을 때 수수료가 붙습니다. 대출 실행 후 14일 이내에 갚는다면 수수료 대신 대출계약철회권에 해당하는지 먼저 고객센터에 물어보세요. 저당 설정비용은 회사가 내지만 해지비용은 소비자가 냅니다.
하나캐피탈 리스 만기와 승계
리스·렌터카는 만기 1개월 전까지 연장·구매·반환 중 하나를 골라야 하고, 만기일이 지나면 바꿀 수 없습니다. 오토리스를 다른 사람에게 넘기는 승계수수료는 미회수원금의 최고 1%를 남은 기간 비율로 나눈 금액으로 최소 50만원, 최대 90만원입니다. 약정 거리를 넘기면 국산차 1km당 100원, 수입차 300원의 초과운행료가 붙습니다.
하나캐피탈 누리집에서 자동차 할부나 리스를 정리할 때 먼저 볼 것은 상품 종류입니다. 할부와 대출은 홈페이지에서 평일 오전 9시부터 오후 6시 30분까지 중도상환을 신청할 수 있지만, 주말과 공휴일, 계약의 결제일에는 막히고 즉시출금은 본인 명의 하나은행 자동이체 계좌만 됩니다. 리스와 렌터카는 홈페이지 신청이 아예 안 되니 고객센터 1800-1110으로 전화해야 합니다. 중도상환수수료율은 최대 2%이고 실제 요율은 약정서에 있으며, 할부를 다 갚은 뒤 저당 해지비용은 소비자가 냅니다. 증명서는 이메일로 받고 미리보기는 Windows에서만 되며, 리스·렌터카 만기 처리는 만기 1개월 전까지 골라야 만기일 이후에 바꿀 수 없다는 점을 기억하세요.
