한패스 송금은 평균 3분이면 도착하지만, 한 번 보내면 취소와 수정이 어렵습니다. 언제까지 취소할 수 있는지, 잘못 보냈을 때 환불은 어떻게 되는지, 한도는 얼마인지 정리했습니다.
한패스 송금은 평균 3분이면 도착하지만, 한 번 보내면 취소와 수정이 어렵습니다. 언제까지 취소할 수 있는지, 잘못 보냈을 때 환불은 어떻게 되는지, 한도는 얼마인지 정리했습니다.
한패스 송금 취소 가능한 시점
한패스 송금 취소는 단계마다 다릅니다. 가상계좌에 돈을 넣기 전이라면 앱에서 직접 취소할 수 있습니다. 입금이 확인된 뒤 송금 대기 상태라면 고객센터를 통해 환불을 요청하는데, 이미 자동으로 송금이 진행되고 있으면 환불이 안 될 수 있습니다. 송금이 끝난 뒤에는 취소나 수정이 어렵습니다.
한패스 잘못 보낸 송금 환불
수취인 정보가 틀려 현지에서 지급이 반환되면 처음 선택한 출금 계좌로 돌려받습니다. 국가와 수취 방법에 따라 수수료를 뺀 금액만 돌아올 수 있습니다. 한패스의 잘못이면 입금한 금액 전액을 돌려받지만, 내가 수취 정보를 잘못 넣어 다른 사람 계좌로 들어간 경우에는 환불이 안 될 수 있습니다.
한패스 송금 한도와 수수료
한도와 비용은 아래와 같습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 증빙 없이(한국인) | 미화 10만 달러 |
| 증빙 없이(외국인) | 미화 5만 달러 |
| 기준 | 전 금융권 합산 |
| 1회·1일 한도 | 앱 송금 화면에서 확인 |
| 송금 수수료 | 국가에 따라 무료 또는 최대 5천원 |
| 첫 가입 | 첫 송금 환율 우대 + 무료 송금 쿠폰 6매 |
한패스 고객확인 재이행
한패스는 본인인증을 마친 지 3년이 지나면 송금 신청 때 고객확인을 다시 받습니다. 이름, 신분증 정보와 사진, 주소, 연락처, 해외송금 목적을 다시 확인하며, 이를 하지 않으면 해외송금을 이용할 수 없습니다.
한패스로 해외송금을 할 때는 가입, 계좌 등록, 입금 세 단계에서 주로 막힙니다. 가입은 앱에서만 되고, 외국인은 은행 계좌를 만들 때 쓴 신분증과 같은 종류로 가입해야 계좌 등록이 됩니다. 수동 입금을 고르면 가상계좌를 받은 뒤 2시간 안에 모바일뱅킹이나 ATM으로 넣어야 하며, 넘기면 송금이 거절됩니다. 송금은 평균 3분이면 도착해 보낸 뒤에는 취소와 수정이 어려우니 받는 사람 정보를 먼저 확인하세요. 증빙 없이 보낼 수 있는 한도는 한국인 10만 달러, 외국인 5만 달러이고, 본인인증 3년이 지나면 고객확인을 다시 해야 송금이 됩니다. 한국어 상담은 02-3409-1540이고 언어별 번호가 따로 있습니다.
