카카오페이로 돈을 잘못 보냈다면 어떤 방식으로 보냈는지부터 확인해야 합니다. 친구송금, 계좌송금, 오픈채팅·코드송금마다 되돌리는 방법이 다릅니다. 아래에서 송금 취소, 자동 환불 시각, 착오송금 중개, 한도를 정리했습니다.
카카오페이로 돈을 잘못 보냈다면 어떤 방식으로 보냈는지부터 확인해야 합니다. 친구송금, 계좌송금, 오픈채팅·코드송금마다 되돌리는 방법이 다릅니다. 아래에서 송금 취소, 자동 환불 시각, 착오송금 중개, 한도를 정리했습니다.
카카오페이 친구송금 취소
카카오페이 친구송금은 상대방이 받기를 누르기 전이라면 직접 취소할 수 있습니다. 카카오톡 하단 더보기에서 pay로 들어가 머니 잔액을 누르고, 머니 사용 내역에서 해당 송금을 골라 송금 취소를 누르면 됩니다. 상대가 이미 받은 뒤에는 이 방법으로 취소할 수 없으니 보내기 전에 받는 사람을 한 번 더 확인하세요.
카카오페이 자동 환불 시각
상대가 받지 않으면 돈은 저절로 돌아옵니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 친구송금 | 송금일 포함 5일째 낮 12시 |
| 예시 | 1월 1일 송금 → 1월 5일 낮 12시 환불 |
| 오픈채팅 송금 | 송금일 밤 12시 |
| 예시 | 1월 1일 송금 → 1월 2일로 넘어가는 밤 12시 |
| 숨김·차단 친구 | 송금 불가, 계좌 송금 이용 |
| 친구 아닌 사람 | 계좌 송금 또는 송금코드 |
카카오페이 계좌송금 착오송금 중개
계좌번호로 잘못 보냈다면 착오송금 중개를 신청합니다. 카카오톡 더보기에서 pay, 설정, 고객센터, 도움말 및 문의하기로 들어가 착오송금중개를 고르면 됩니다. 카카오페이가 지정 은행을 통해 금융결제원에 반환을 접수하고, 수취인 은행이 받는 사람에게 반환 의사를 묻습니다. 중개는 15일 안에 처리되고 은행 회신까지 최대 30일이 걸립니다. 200만 원을 넘는 송금은 카카오페이증권 고객센터로 문의합니다.
카카오페이 송금 한도
본인 계좌를 연결하지 않으면 머니 잔액이 50만 원까지만 됩니다. 계좌를 연결하면 200만 원이고, 1회 충전은 1만 원부터 200만 원까지입니다. 친구·계좌·코드송금은 1회 200만 원, 하루 합쳐 1,000만 원이며 새벽 2시부터 5시 사이에는 500만 원으로 묶입니다. 미성년자는 친구·계좌송금이 하루 50만 원, 한 달 300만 원입니다.
카카오페이 홈페이지는 회사 소개 사이트이고 송금·결제는 카카오톡 ‘더보기 → pay’나 카카오페이 앱에서 합니다. 휴대폰을 잃어버리면 금융안심센터 1833-7483으로 신고해 모든 서비스를 멈추고, 등록 카드는 카드사에도 신고하세요. 본인 계좌를 연결하지 않으면 머니 잔액이 50만 원까지라 큰돈을 받기 전에 계좌부터 연결해야 합니다. 친구에게 잘못 보낸 돈은 받기 전에 취소할 수 있고, 받지 않으면 5일째 낮 12시에 돌아옵니다. 계좌번호를 잘못 입력했다면 착오송금 중개를 신청하는데, 연락처나 SNS로 보낸 송금은 예금보험공사 반환지원이 제한됩니다. 탈퇴하려면 머니를 전액 출금하고 가입 서비스를 모두 해지해야 합니다.
