모인은 은행 대신 해외로 돈을 보내는 소액해외송금업체입니다. 계좌를 새로 만들 필요는 없지만, 내 명의 계좌 인증과 가상계좌 입금 규칙을 지켜야 송금이 진행됩니다. 아래에서 입금 오류, 인증이 안 되는 계좌, 환불, 한도를 정리했습니다.
모인은 은행 대신 해외로 돈을 보내는 소액해외송금업체입니다. 계좌를 새로 만들 필요는 없지만, 내 명의 계좌 인증과 가상계좌 입금 규칙을 지켜야 송금이 진행됩니다. 아래에서 입금 오류, 인증이 안 되는 계좌, 환불, 한도를 정리했습니다.
모인 가상계좌 입금 오류
모인 가상계좌 입금은 모인에 인증한 내 계좌에서 모바일뱅킹·인터넷뱅킹·텔레뱅킹으로만 됩니다. 간편송금 서비스로 보내면 전액 자동 반환되고, 은행 창구나 ATM으로는 입금할 수 없습니다. 안내된 원화 금액을 1원 단위까지 맞춰야 하고, 신청 후 1시간 안에 보내지 않으면 자동 취소됩니다. 밤 11시 50분부터 0시 15분까지는 가상계좌 은행 점검시간이라 입금이 안 됩니다. 계좌의 1일·1회 이체 한도에 걸리는 경우도 있습니다.
모인 인증이 안 되는 계좌
계좌 인증은 처음 한 번만 하지만 아무 계좌나 되지는 않습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 명의 | 신분증과 같은 본인 명의 |
| 조건 | 인터넷·모바일뱅킹이 되는 계좌 |
| 불가 | 은행 합병 전 구계좌 |
| 불가 | 휴대폰 번호 계좌(평생계좌) |
| 불가 | 증권계좌 |
| 외국인 | 계좌개설 때 쓴 신분증과 같은 신분증으로 인증 |
모인 환불 규칙
환불은 송금 단계에 따라 달라집니다. ‘송금 중’, ‘수취은행 처리 중’, ‘송금 완료’ 상태는 현지에 이미 접수돼 환불할 수 없습니다. 정보가 잘못돼 ‘수정 요청’ 상태가 된 뒤의 환불 수수료는 나라마다 다르고, 14일이 지나도 연락이 안 되면 수수료를 빼고 환불됩니다. 환불은 신청 후 영업시간 기준 24시간 안에 본인 인증 계좌로 들어옵니다.
모인 송금 한도
내국인은 1년에 100,000 USD, 외국인은 50,000 USD까지 보낼 수 있고 기간은 매년 1월 1일부터 12월 31일까지입니다. 1회 한도는 내국인 100,000 USD지만 중국 550만 원, 태국 500,000 THB처럼 나라별 예외가 있습니다. 외국인의 1회 한도는 중국 550만 원, 그 밖의 나라 5,000 USD입니다. 법인과 개인은 같은 한도를 적용받습니다.
모인 해외송금에서 가장 많이 막히는 곳은 가상계좌 입금입니다. 인증한 본인 계좌에서 모바일·인터넷·텔레뱅킹으로, 안내된 원화 금액을 1원 단위까지 맞춰 신청 후 1시간 안에 보내야 하고, 간편송금 서비스나 창구·ATM으로는 안 됩니다. 한도는 내국인 1년 100,000 USD, 외국인 50,000 USD이고 중국 1회 550만 원처럼 나라별 1회 한도 예외가 있습니다. 서류 검토는 평균 2시간이고 송금 시간은 나라마다 다르며, ‘송금 중’ 상태가 되면 환불이 안 됩니다. 상담은 평일 오전 9시부터 다음 날 오전 6시까지 웹·앱 상담하기로 받고, 고객센터는 02-2088-1583입니다.
