페퍼저축은행은 홈페이지, 인터넷뱅킹, 디지털페퍼 앱이 각각 다른 주소로 나뉘어 있어 어디서 무엇을 해야 하는지 헷갈리기 쉽습니다. 아래에서 ARS 번호 누르는 순서, 증명서 발급 경로, 한도제한계좌, 예금자보호 기준을 정리했습니다.
페퍼저축은행은 홈페이지, 인터넷뱅킹, 디지털페퍼 앱이 각각 다른 주소로 나뉘어 있어 어디서 무엇을 해야 하는지 헷갈리기 쉽습니다. 아래에서 ARS 번호 누르는 순서, 증명서 발급 경로, 한도제한계좌, 예금자보호 기준을 정리했습니다.
페퍼저축은행 ARS 번호 누르는 순서
대표번호 1599-0722는 업무별로 번호가 나뉩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 1번 | 기존 대출 (대출 안내, 증명서·중도상환, 연체 문의) |
| 2번 | 신규·추가 대출 상담, 대출 진행 사항 |
| 3번 | 예금 (잔액·거래내역, 신규 예금 금리, 적금 납입) |
| 4번 | 지점 연락처·위치 안내 |
| 5번 / 7번 | 고객확인제도 문의 / 고령 금융소비자 느린말 서비스 |
| 9번 / 0번 | 보이스피싱 사고 신고 / 상담원 연결 |
페퍼저축은행 증명서 발급 경로
원천징수영수증과 금융소득 거래명세서는 고객센터(1599-0722)에 전화하거나 영업점에 요청하면 팩스나 이메일로 보내주고, 인터넷뱅킹에서는 로그인 후 전체메뉴 → 마이페이지 → 제증명에서 받습니다. 디지털페퍼 앱에서는 전체메뉴 → 고객지원 → 증명서 발급 → 예금 관련 증명서로 들어가며, 앱으로 받은 파일에는 생년월일 6자리 암호가 걸려 있습니다. 수수료가 있는 증명서는 페퍼저축은행 입출금통장 잔액에서 빠져나가므로 통장에 그만큼 돈이 있어야 신청됩니다.
페퍼저축은행 한도제한계좌 해제
새로 연 입출금통장은 금융사고와 대포통장을 막기 위한 금융거래한도계좌로 시작해 하루·1회 최대 100만원까지만 이체됩니다. 디지털페퍼 앱의 내계좌 → 예금계좌 → 한도제한해제 신청에서 풀 수 있습니다. 이체한도를 올리려면 이체 → 이체설정 관리 → 이체한도 관리로 가는데, 한도제한계좌 상태라면 변경해도 소용이 없으니 해제부터 확인하세요.
페퍼저축은행 예금자보호와 비과세
페퍼저축은행 예금은 예금자보호법에 따라 1인당 원금과 소정의 이자를 합쳐 1억원까지 보호됩니다. 2025년 9월 1일부터 한도가 1억원으로 올랐고, 그 전에 가입한 예금도 따로 신청하지 않아도 1억원까지 보호됩니다. 비과세종합저축은 전 금융기관을 합쳐 5천만원까지 이자에 세금이 붙지 않지만, 직전 3개 과세기간 중 한 번이라도 금융소득이 2천만원을 넘었다면 가입할 수 없습니다.
페퍼저축은행 홈페이지는 상품 공시와 영업점 안내가 중심이고, 실제 계좌 관리는 디지털페퍼 앱과 별도 인터넷뱅킹 사이트에서 합니다. 이름에 ‘페퍼스’가 붙은 상품은 앱으로만 가입되고, 새로 연 입출금통장은 하루 100만원 한도제한계좌로 시작하니 앱의 내계좌 → 예금계좌에서 한도제한해제부터 신청하세요. 전화는 대표번호 1599-0722에서 예금 3번, 지점 4번, 보이스피싱 9번이고 앱 문의는 1644-3993입니다. 증명서는 앱으로도 받지만 수수료만큼 통장 잔액이 있어야 합니다. 영업점은 본점과 평촌·부천·전주·광주 지점이 평일 오후 4시까지 엽니다. 현금 상환이나 다른 사람 계좌로 송금을 요구하는 연락은 모두 사기입니다.
