삼성생명은 ARS가 08:00~23:30으로 상담원 시간보다 훨씬 깁니다.
삼성생명은 ARS가 08:00~23:30으로 상담원 시간보다 훨씬 깁니다.
삼성생명 고객센터 번호
업무별로 번호가 다릅니다.
| 구분 | 번호 |
|---|---|
| 통합고객센터 | 1588-3114 |
| 해외 | +82-2-900-3114 |
| 사고보험금 상담 | 1577-4118 |
| 대출 상담 | 1577-7272 · 1599-9800 |
| 퇴직연금 상담 | 1588-3115 |
| 장애인 전용 | 1899-3311 |
삼성생명 ARS 이용시간
ARS가 훨씬 깁니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 상담사 연결 | 평일 09:00 ~ 18:00 (주말·공휴일 제외) |
| ARS 서비스 | 08:00 ~ 23:30 (365일) |
| 납입사항 조회 | 24시간 |
| 통화요금 | 일반전화 3분당 39원 (시내요금) |
| 대출전용상담센터 | 평일 09:00~18:00 |
| 권함 | 밤이나 주말이면 ARS를 쓰세요 |
삼성생명 보험금 청구
청구는 온라인으로 합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 경로 | 마이페이지의 보험금청구신청 |
| 로그인 | 필요합니다 |
| ARS | 사고보험금청구안내 메뉴가 있습니다 |
| 전용 번호 | 1577-4118 |
| 구비서류 | 공개 페이지에서 확인하지 못했습니다 |
| 이유 | 로그인 뒤 화면입니다 |
삼성생명 해지 경로
해지 메뉴가 나뉩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 보험계약 해지 | 마이페이지 보험계약관리 |
| 특약해지 | 별도 화면 |
| 청약철회 | 별도 화면 |
| 즉 | 세 가지가 다른 신청입니다 |
| 환급금 | 계약마다 달라 다루지 않습니다 |
| 주의 | 누리집이 화면을 스크립트로 그립니다 |
