예별손해보험은 MG손해보험 계약을 이어받은 가교보험사라, MG손보 가입자가 계약 조회나 보험금 청구를 하려면 이 누리집으로 와야 합니다. 아래에서 고객센터 시간, 청구 서류, 팩스 접수처, 휴면보험금 찾는 법을 정리했습니다.
예별손해보험은 MG손해보험 계약을 이어받은 가교보험사라, MG손보 가입자가 계약 조회나 보험금 청구를 하려면 이 누리집으로 와야 합니다. 아래에서 고객센터 시간, 청구 서류, 팩스 접수처, 휴면보험금 찾는 법을 정리했습니다.
예별손해보험과 MG손해보험 계약
예별손해보험 누리집 공지사항에는 2025년 9월 3일 ‘금융당국 MG손보 보험계약을 예별손보(가교보험사)로 이전’이라는 보도자료가 올라와 있습니다. 그래서 MG손해보험에 가입했던 사람도 지금은 예별손해보험 누리집과 대표전화 1588-5959로 계약 조회, 보험료 납입, 보험금 청구를 합니다. 누리집 상단 온라인창구에서 계약조회·보험료납입·해지/환급·계약변경 메뉴를 쓸 수 있습니다.
예별손해보험 고객센터 시간
ARS는 24시간이지만 사람과 통화하는 시간은 짧습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| ARS | 365일 24시간 |
| 상담사 | 평일 09:00~18:00 |
| 보험금 지급 상담 | 평일 09:00~16:00 |
| 보험계약대출 | 평일, 신청 마감 16:00 |
| 챗봇 | 24시간 |
| 채팅 상담 | 평일 09~12시, 13~17시 |
예별손해보험 보험금 청구 서류
공통 서류는 보험금청구서(계좌번호 포함), 개인(신용)정보처리동의서, 청구인 신분증 사본입니다. 통원 실손은 진료비가 3만원 이하면 진료비계산서영수증과 진료비세부내역서만 내면 되지만, 3만원을 넘으면 질병분류기호가 적힌 처방전이 더 필요합니다. 카드전표는 서류로 인정되지 않습니다. 다른 사람이 대신 청구하면 위임장에 인감을 찍고 인감증명서 원본을 함께 냅니다.
예별손해보험 휴면보험금 찾기
보험금을 받을 수 있는데 3년이 지나 시효가 끝난 돈이 휴면보험금입니다. 전국은행연합회 휴면계좌 통합조회에서 확인한 뒤 1588-5959로 전화해 본인 계좌를 알려주면 신청 후 3일 이내에 입금됩니다. 다만 서민금융진흥원에 출연된 돈은 전화로 처리되지 않아 신분증과 통장사본을 들고 지점을 찾아가야 하고, 건별 50만원 이하라면 휴면예금 찾아줌 누리집에서 바로 신청할 수 있습니다.
예별손해보험은 MG손해보험의 보험계약을 넘겨받은 가교보험사라, MG손보 가입자도 지금은 이 누리집과 1588-5959로 계약과 보험금을 처리합니다. 보험금 청구에는 보험금청구서, 개인(신용)정보처리동의서, 신분증 사본이 기본이고 대리 청구라면 인감을 찍은 위임장과 인감증명서 원본이 더 필요합니다. 통원 실손은 진료비가 3만원을 넘으면 처방전을 추가로 내야 하고, 카드전표는 받지 않으니 병원에서 영수증과 세부내역서를 챙기세요. 팩스는 장기보험 청구 접수 센터 0505-088-1646~9로 보내고 1599-8598로 접수를 확인합니다. 상담사 연결은 평일 오후 6시, 보험금 상담은 오후 4시까지이고, 지점 보상접수는 오전 11시 30분과 오후 4시에 마감됩니다.
