Apple 온라인 스토어의 보상 판매(Apple Trade In)는 쓰던 기기를 보내고 크레딧을 계좌 이체로 받는 방식입니다. 반납 기한과 견적이 바뀌는 조건, 취소 방법이 정해져 있어 미리 알고 보내야 손해가 없습니다.
Apple 온라인 스토어의 보상 판매(Apple Trade In)는 쓰던 기기를 보내고 크레딧을 계좌 이체로 받는 방식입니다. 반납 기한과 견적이 바뀌는 조건, 취소 방법이 정해져 있어 미리 알고 보내야 손해가 없습니다.
Apple 온라인 스토어 보상 판매 반납 기한
보상 판매 견적은 새 기기를 받은 날부터 14일 동안 유효합니다. 이 기간 안에 Apple이 기기를 받아야 보상 판매 금액을 받을 수 있습니다. 온라인 보상 판매 전체는 보통 2~3주가 걸리고, 검수가 끝난 뒤 크레딧 처리에 업무일 기준 3~5일이 더 걸립니다. 기기를 일찍 보낼수록 검수와 크레딧도 빨리 끝납니다.
Apple 온라인 스토어 보상 판매 견적 변경
기기 상태가 처음 답한 내용과 다르면 견적이 바뀝니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 견적이 낮아짐 | 수락하면 진행, 거부하면 기기 반환 |
| 견적이 높아짐 | 자동으로 크레딧 증액 |
| Apple 각인 | 견적 영향 없음 |
| 서드파티 각인 | 기기 가치에 영향 |
| 매장 보상 판매 | 스페셜리스트가 바로 검수 |
| 필요 정보 | 기기 일련번호 |
Apple 온라인 스토어 보상 판매 취소
아직 기기를 보내지 않았다면 그대로 갖고 있으면 보상 판매가 취소됩니다. 이미 Apple로 보냈다면 취소할 수 없고, 견적이 낮아졌을 때 거부하는 방법만 남습니다. 보상 판매를 적용해 산 새 기기를 절차가 끝나기 전에 반품하면 보상 판매는 자동으로 취소되고 보낸 기기도 돌려받습니다. 함께 보낸 상자와 충전기, 케이블은 취소해도 돌려주지 않습니다.
Apple 온라인 스토어 보상 판매 전 준비
보내기 전에 ‘나의 찾기’를 꺼야 합니다. 설정에서 iCloud를 누르고 나의 찾기를 끄면 되고, 기기가 없으면 iCloud 웹에서 끕니다. 매장에서 보상 판매할 때는 iCloud 백업만 해두면 됩니다. 재활용으로 우편 발송할 때는 배터리를 30% 미만으로 방전하고, 최소 6.35cm 완충재로 감싸 상자 하나에 기기 하나만 넣습니다.
Apple 온라인 스토어에서는 14일이라는 숫자가 세 번 나옵니다. 제품을 받은 날부터 14일 안에 반품을 시작해야 하고, 같은 기간 안에 가격이 내려가면 차액을 요청할 수 있으며, 보상 판매 기기도 새 기기를 받은 뒤 14일 안에 Apple에 도착해야 합니다. 반품은 신청 후 다시 14일 안에 반품 센터에 도착해야 하고, 계좌이체 환불은 예금주 이름이 청구 연락처와 같아야 합니다. 매장 픽업은 구매자 이름과 신분증이 맞아야 하고 알림 후 7일이 지나면 자동 취소됩니다. 보상 판매 견적이 검수 뒤 낮아지면 거부하고 기기를 돌려받을 수 있으니, 보내기 전에 ‘나의 찾기’를 끄고 일련번호를 확인해 두세요. 문의는 고객 서비스 080-330-8877입니다.
