인스모바일은 LG U+망 알뜰폰이라 통화품질과 부가서비스가 LG U+와 같습니다. 대신 요금제 변경과 해지에 조건이 많습니다. 아래에서 요금제 변경, 일시정지, 해지, 번호변경 기준을 정리했습니다.
인스모바일은 LG U+망 알뜰폰이라 통화품질과 부가서비스가 LG U+와 같습니다. 대신 요금제 변경과 해지에 조건이 많습니다. 아래에서 요금제 변경, 일시정지, 해지, 번호변경 기준을 정리했습니다.
인스모바일 요금제 변경 조건
인스모바일 누리집에 나온 요금제는 신규가입 고객용입니다. 이미 할인을 받은 고객이 요금제를 바꾸면 기존 할인이 끊기고 바꾼 요금제의 기본료로 청구됩니다. 변경은 월 1회이고, 개통 후 100일 안에는 바꿀 수 없습니다. 이름에 평생할인, 인터넷결합, 24개월, 12개월이 붙은 요금제로는 옮길 수 없습니다.
인스모바일 일시정지 규칙
일시정지는 횟수와 기간이 함께 묶여 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 횟수 | 연간 2회 |
| 기간 | 최대 180일 |
| 정지 중 요금 | 월 4,400원(VAT 포함) |
| 정지 종류 | 발신정지 또는 착발신정지 |
| 신청 | 1:1 문의 또는 메일 |
| 필수 첨부 | 명의자 신분증 |
인스모바일 해지 접수 방법
다른 통신사로 번호이동을 하면 인스모바일은 자동으로 해지되니 해지 신청을 따로 하지 않습니다. 번호를 없애려면 해지신청서에 ‘번호소멸’을 적고 명의자 신분증과 함께 cs@insmobile.co.kr로 보냅니다. 메일 제목은 ‘[일반해지] 번호소멸/성함/생년월일/해지할 번호’ 형식이어야 하고, 해지된 번호는 당일이 지나면 복구되지 않습니다.
인스모바일 번호변경과 단말기 등록
번호변경은 메일이나 전화로는 안 되고 가까운 LG 직영 대리점에 신분증을 들고 가야 합니다. 그 전에 쓰는 휴대폰을 단말기로 등록해 둬야 합니다. 단말기 등록은 모델명, 일련번호, IMEI 등을 적어 메일로 신청하며, 해외에서 출시된 단말기는 등록할 수 없습니다.
인스모바일은 LG U+망 알뜰폰으로, 가입 전에 최소 유지기간 100일부터 확인해야 합니다. 100일 안에 해지하면 할인받은 총액이 위약금으로 해지 다음 달에 따로 청구되고, 유지기간 안에는 요금제도 바꿀 수 없습니다. 기존 고객이 요금제를 바꾸면 할인이 끊기고 기본료로 청구된다는 점도 기억해 두세요. 해지, 일시정지, 명의변경, 통화내역 열람은 신청서와 명의자 신분증을 cs@insmobile.co.kr로 보내며 메일 제목을 정해진 형식으로 써야 처리됩니다. 다른 통신사로 번호이동할 때는 해지 신청이 필요 없습니다. 전화 상담은 평일 오전 10시부터 오후 7시까지이고, 2026년 연말까지 진행되는 유심 업데이트는 무료이니 일정에 맞춰 받아 두면 됩니다.
