Jira는 플랜마다 자동화 실행 횟수, 스토리지, 지원 응답 시간이 다릅니다. Free 플랜에서 자동화가 멈추거나 알림 메일이 안 오는 것도 한도 때문입니다. 아래에서 플랜별 한도를 정리했습니다.
Jira는 플랜마다 자동화 실행 횟수, 스토리지, 지원 응답 시간이 다릅니다. Free 플랜에서 자동화가 멈추거나 알림 메일이 안 오는 것도 한도 때문입니다. 아래에서 플랜별 한도를 정리했습니다.
Jira 플랜별 자동화 한도
Jira 자동화는 규칙이 실행될 때마다 ‘단계’를 씁니다. Free 플랜은 사용자 수와 관계없이 구독 전체가 한 달에 150단계뿐이라 규칙 몇 개만 돌려도 금방 찹니다. 유료 플랜은 사용자당 한도라 Standard 400단계, Premium 750단계, Enterprise 1,000단계를 매달 받습니다.
Jira 플랜별 스토리지와 사용자 수
플랜별 스토리지와 사이트 한도입니다.
| 플랜 | 한도 |
|---|---|
| Free | 사용자 10명 · 2GB · 사이트 1개 |
| Standard | 사이트당 최대 100,000명 · 250GB |
| Premium | 무제한 스토리지 |
| Enterprise | 사이트 최대 150개 · 무제한 스토리지 |
| 이메일 알림 | Free 하루 100개 · 유료 무제한 |
| 프로젝트·이슈 | 모든 플랜 무제한 |
Jira 지원 응답 시간
Free 플랜은 커뮤니티 지원만 받습니다. Standard는 중요한 이슈에 지역 업무시간 기준 2시간 안에, Premium은 연중무휴로 1시간 안에, Enterprise는 전담 전화번호와 선임 지원팀이 30분 안에 응답합니다. 가동 시간 보장은 Premium 99.9%, Enterprise 99.95%입니다.
Jira AI 크레딧
Jira의 AI 검색·채팅·에이전트는 유료 플랜에만 있고 Free 플랜에는 없습니다. 사용량은 크레딧으로 재는데, 사용자당 매월 Standard 25, Premium 70, Enterprise 150크레딧이 들어오고 매월 초기화됩니다. 검색은 크레딧을 쓰지 않고 채팅과 에이전트 요청만 씁니다. 지금은 허용량을 넘겨도 요금을 받지 않으며, 바뀌면 최소 90일 전에 알리겠다고 안내합니다.
Jira는 10명까지 영구 무료로 시작할 수 있지만 Free 플랜에는 분명한 한도가 있습니다. 스토리지는 2GB, 자동화는 구독 전체에 한 달 150단계, 이메일 알림은 하루 100개까지이고 모든 사용자가 프로젝트 관리자라 권한을 나눌 수 없습니다. 11번째 사용자를 넣으면 Standard 7일 무료 평가판으로 자동 전환되며 결제 정보 없이 언제든 취소할 수 있습니다. 유료 플랜은 자동화가 사용자당 한도로 바뀌고 Standard 250GB, Premium·Enterprise 무제한 스토리지를 줍니다. 월간 구독은 정확한 사용자 수로, 연간 구독은 가장 가까운 티어로 청구되고, 환불은 월간이면 결제한 첫 달 안, 연간이면 결제 후 30일 안에 요청합니다.
